12月11日下午，区管委会副主任魏青松在区客商服务中心热线接听室现场接听群众来电，受理辖区内招商引资、科技创新等方面的诉求。区12345热线成员单位负责同志参加，全程协同处置相关问题。
在2个小时的接听过程中，魏青松共接听涉及劳动保障、住房保障、市场监管、道路管理和市容管理等方面的民生诉求5件。接听过程中魏青松耐心询问并作出细致解答，能够立即答复的，依据相关政策现场进行答复；对不能立即答复需进一步调查核实的，现场交办相关职能部门核实清楚、跟踪督办、限期回复，确保事事有回音、件件有着落。
接听结束后，魏青松对记录下来的民生问题作出批示，要求相关部门高度重视，认真核实问题，依法依规处理，及时跟踪回访，以扎实的作风、高效的服务为群众排忧解难，不断提升群众幸福感和满意度。
来源：区行政审批局
编辑：陈渝
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