以青春之名 扬文明之帆 | 2024年吉安市青年文明号示范服务月风采展示④

文摘   2024-12-19 17:46   江西  

为深入贯彻落实习近平总书记关于青年工作的重要思想,全面深化我市青年文明号活动,提高全市青年文明号活动的整体质量,进一步动员和组织广大职业青年在打好“十大攻坚战”的火热实践中建功立业,更好的发扬青年文明号集体服务群众、奉献社会的精神,大力弘扬高度职业文明,创造一流工作业绩,展现青年新担当新作为。2024年11月,市创建青年文明号活动组委会办公室发出倡议,集中开展“青年文明号示范服务月”活动。特推出专栏展现我市各级“青年文明号”风采,让团团带大家看看这些优秀的集体吧!

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峡江公司水工中心水工班

为进一步提高青年文明号集体风采,提升创建质量。水工班组织青年突击队,推进微风光伏项目建设;成立志愿服务队,打造“映山红”助学品牌;建设创新小组,开展QC课题研究;承担清漂作业,守护赣江之美。水工班从项目建设、志愿服务、创新创效、环境保护等多个维度展示集体风采,丰富青年文明号内涵。

聚焦项目建设,展现青年技能水平。水工班青年聚焦公司微风光伏项目,组织成立“凝聚青年力量,决战9.30目标”青年突击队活动。全面负责项目前期设计方案的审查,建设期间承包商人员的资质审查、资料整理与安全管理,收尾阶段的竣工验收与资料入库归档,以及投入生产阶段的检查维护等工作,助力项目高质量按期完成,为峡江水电站效益提升贡献青年的力量。
聚焦志愿服务,突出青年服务价值。坚持发扬人道、博爱、奉献的红十字会精神,展现电力央企的责任担当,水工班组建志愿服务队,开展“映山红”助学活动。资助8名困难学子学习及生活,帮助他们顺利完成学业;定期回访受资助对象,及时回应需求;邀请学子们走进水电站,启发他们对科学技术的兴趣。以爱护航、用心相伴,不断提升志愿服务质量。

聚焦技术创新,释放青年创新潜力。班组内部成立“质量创新推进小组”,开展QC课题研究活动。一年时间内,班组的创新小组从0个增长为2个,课题研究从水工建筑物的治理延伸到水库的科学调度,逐渐朝着“工作在哪里,研究就在哪里”的方向前进。经过水工班青年的努力,课题研究成果取得新突破,获得中职协电力委员会一等奖1项、江西省质量协会三等奖2项,通过创新推动行业进步,加快形成新质生产力。

聚焦清漂作业,体现青年守护之心。炎炎夏日,滴落的汗水,打湿的衣襟,清污机上操作的青年一次次用行动展现了守护赣江之美的决心。峡江位于赣江中游,汛期来临,大量漂浮物随着洪水不断朝着峡江大堤而来。为确保漂浮物不发生堆积,水工班青年积极开展清漂工作,1-10月,清漂天数达144天,清理漂浮物超过13400立方米,践行了峡江段水域不发生水质安全问题的承诺,有力保障了上下游居民的用水安全。

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中国邮政集团有限公司吉安市鹭洲东路支局

鹭洲东路支局在青年文明号示范月服务期间,组织青年员工开展了服务与宣传,集中展示了青年文明号集体的风采。

亮出一份服务承诺。结合行业和岗位特点,围绕提升服务质量,发布了本集体的服务承诺:营业窗口工作人员统一着装,佩戴工作牌,以礼貌、热情、专业的态度为客户提供服务。严格执行邮政服务标准,确保服务用语规范,举止得体。

推出两项服务事项。紧扣服务对象需求和群众所急所需所盼,推出了两项服务事项:一是不断优化业务流程,提高工作效率。对于各类邮政业务,包括但不限于邮件寄递、包裹收寄、报刊订阅、集邮品销售等。确保在规定时间内准确、无误地完成处理,减少客户等待时间;二是建立快速响应邮政客户反馈的渠道,及时解决用户的问题和投诉。通过建立在线客服平台,提供多种联系方式。鼓励用户反馈邮政服务质量问题,同时,对用户反馈进行认真分析和改进。

开展青年文明号开放周活动。结合有奖问答等多种互动方式,开展“防诈骗金融小知识宣传”活动,宣传邮政金融知识和金融风险防范技能;针对非法吸存揽储、养老领域金融诈骗、电信网络诈骗等侵害金融消费者合法权益和危害金融稳定安全的行为,为客户讲解并着重作出风险提示,倡导金融消费者和投资者科学理财和合理借贷,理性选择适合自己的金融产品和服务,避免盲目投资。

开展低碳示范行动。通过发放宣传单的方式,以图文并茂的形式向居民展示垃圾分类的重要意义和分类方法。同时以生动的实例和通俗易懂的语言向居民详细地讲解垃圾分类的意义和重要性,以及不同种类垃圾如何分类投放等问题,引导居民践行垃圾分类和绿色低碳的生活理念,自觉参与垃圾分类,养成垃圾分类的良好习惯。

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编辑:朱晨露
校稿:郭雅筠
审核:眭姗姗
供稿:青发部

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