医疗质量安全是人民群众看病就医最关注的问题之一，保障质量安全是医疗服务的根本。当前，数字化已全面融入医疗健康服务各个方面，成为医疗健康创新发展的重要引擎，医疗质量安全管理也已进入数字驱动阶段。7月1日，医惠科技受邀出席由厦门市医院协会、厦门大学附属中山医院联合主办的医院管理高峰论坛，医惠科技总经理葛磊分享了数据驱动新一代信息平台建设对医疗安全和质量提升的实践经验，新一代信息平台将业务和信息更紧密结合，使信息有了更准确的价值定义，让信息平台走出信息部门，更好地满足临床业务需求，为临床科室带来信息平台的重要价值，通过新一代信息平台持续改进医疗质量、保障医疗安全。
新一代信息平台
便捷实现标准业务流程闭环管理
医院信息平台的发展历经了三个阶段，第一阶段解决了数据标准化问题，第二阶段解决了系统间交互标准化问题，当前已进入第三阶段，即让信息平台赋能临床业务和管理，其重点在于通过新一代信息平台构建业务闭环管理体系。医惠科技新一代信息平台在技术层面，将院内复杂的各系统间的交互统一管理起来、建立统一数据标准、支撑医院业务系统拓展、保障业务系统整体稳定性；在业务层面，医惠科技新一代信息平台跨越了从医疗管理到医疗业务，从医生到护士、药学、医技等各个方面，承载所有系统复杂的交互任务，通过系统交互构建闭环流程，实现临床业务流程的闭环管理。
为实现新一代信息平台从满足信息管理的需要提升为满足医疗业务和医疗质量管理的需要，医惠科技在数据集、共享文档、交互服务标准化的基础上，为更好地实现对医疗业务的支撑，根据医院实际情况进行闭环管理流程设计，定义每个闭环所涉及的业务系统及交互节点，并定义出每个闭环节点的内容和数据，在此基础上开发对应的交互服务，将这些交互服务运行在新一代信息平台上，推动医疗业务各部门执行标准业务流程，夯实医疗质量安全管理基石。
同时，医惠科技新一代信息平台对各闭环流程进行统一监管，各业务科室可实时监测临床业务实际执行情况。以输血闭环为例，通过对医生开立输血申请、输血审核、配血送血、临床用血、血袋回收等多个业务流程标准化设计，将标准业务流程固化并形成完整的输血闭环节点，每个节点执行情况都可通过新一代信息平台监控和管理，更好地规范诊疗行为，保障患者安全。
《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年）》在基础质量安全管理方面提出着力加强急诊、门诊、日间、手术、患者随访等薄弱环节的质量安全管理要求，医惠科技已构建了覆盖急诊、门诊、住院、用药、用血、检查检验、手术、高值耗材、消毒供应近30个标准化业务流程闭环，并集成至新一代信息平台中，让医疗业务各部门充分体会到新一代信息平台为提升医疗质量安全水平带来的价值。
数据驱动
提升全诊疗流程质量安全
对于强化关键环节和行为管理，《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年）》围绕日常诊疗行为、患者评估、合理用药、急难危重救治、提供优质护理等10个方面进行部署，指导医疗机构提升全诊疗流程的质量安全，过程质量的重要性再一次被提及和强调。
医惠科技新一代信息平台在标准业务流程闭环基础上，在交互服务上增加数据驱动节点，将医疗质量安全管理的指标和任务以消息提醒、审核、限制等方式嵌入各闭环节点中，同步监测各闭环节点数据情况，实现医疗过程有效管控，规范医疗行为，提升医疗安全。
在风险预警方面，新一代信息平台可基于数据驱动构建涵盖诊疗全流程关键节点的风险预警体系，以VTE患者管理为例，当患者相关指标触发对应预警时，通过信息平台交互服务实现跨业务系统的预警提示，并对风险处理过程全流程跟踪，保障患者安全，提升医疗质量管理水平。
在患者服务方面，信息平台交互服务为检查申请单开立、检查预约、患者到检、报告发布、领取报告等各个环节提供对应的服务消息，创新服务模式，优化患者服务，提高医疗服务质量。
在质量管理方面，信息平台可监测标准业务流程的实际执行情况，通过查看每个闭环流程的节点，分析原因并持续改进，赋能过程质量提升。
医惠科技始终以“简约智慧医疗”为理念，以“患者安全、医疗质量、临床效率”为目标，推动医疗信息化行业创新发展。医疗质量安全是人民健康的重要保障和卫生健康事业发展的基石，随着我国医疗健康事业进入高质量发展阶段，人民群众对医疗质量安全有了更高期待，医惠科技始终以国家政策为导向，紧密围绕医疗健康高质量发展新形势、新任务，推进新一代信息技术与医疗健康深度融合，以技术之“智”赋能医疗之“治”，不断书写简约智慧医疗引领者的使命担当！
