平衡车、滑板车……
这些玩具给孩子们带来了乐趣
但是如果不注意活动范围
很有可能给自己和他人
造成伤害
近日
在凯里市清江路某小区
一个平凡的早晨
却因一名“熊孩子”闯出的祸
引发了一场邻里间的纠纷
✦一次意外的碰撞 ✦
10月24日上午，清江路某小区内，孩子们或赛跑、或骑滑板车穿梭其间，为宁静的小区增添了几分活力。市民袁女士正准备出小区购买物品，谁知，就在她经过一处弯道时，一个骑着滑板车的“熊孩子”突然从旁边冲出，由于速度过快，一下子撞上了袁女士。
“哎哟——”
袁女士发出一声惊呼，随即摔倒在地，腰部和脚部瞬间传来了剧烈的疼痛。
这时，小孩的爷爷闻声赶来，赶忙查看袁女士的伤势。然而，就在袁女士试图向小孩爷爷说明情况时，双方却发生了口角纠纷。
“你怎么看好你家孩子的？他把我撞成这样了！”袁女士强忍着疼痛，语气中带着几分不满。
而小孩的爷爷则显得有些激动：“小孩子嘛，不懂事，你也不能这么凶啊！”
双方的情绪逐渐升级，争吵声在小区内回荡。尽管周围有其他居民前来劝解，但双方都没有平息怒火的意思。最终，袁女士只能先回家休息，打算等伤势好转后再找对方协商。然而，袁女士在家休息了几天后，发现伤势并没有好转的迹象，反而越来越严重。于是，在10月30日，袁女士向凯里市公安局湾溪派出所报警求助。
“我需要调取监控！并且得到合理的赔偿和道歉！”电话那头，袁女士情绪激动地说出诉求。
✦从争执到和解的历程✦
接警后，派出所民警迅速赶到袁女士所在的小区，调取了小区的监控录像，确认了小孩的身份，随后联系到了其监护人陆先生，并邀请双方当事人前往派出所调解室进行协商。
“警官，你看我这伤，真的疼得厉害。我并不是想为难他们，但总得有个说法吧。”袁女士率先开口，语气中带着几分无奈和委屈。
陆先生连忙接话：“孩子小，不懂事，我们愿意承担责任。但当时的情况，袁女士的话也确实让我们心里不舒服。”
在调解室内，双方当事人情绪激动，各执一词，现场顿时充满了火药味。民警和驻所调解员见状，连忙安抚双方，并通过拉家常、摆道理、讲法律等调解方式，为当事双方做思想工作。
“大家先别急，事情已经发生了，我们要做的是找到解决问题的办法。而不是在这里争吵，让矛盾升级。”
“陆先生，你们作为家长，确实要加强对孩子的教育和监护，避免类似的事情再次发生，袁女士是实实在在地受了伤，你们承担赔偿责任也是应该的。”
“袁女士，您作为受害者，得到合理的赔偿和道歉是应该的。但这也是意外事件，陆先生一家也不想发生这样的事情。”
在民警和调解员的耐心劝解下，双方当事人的情绪逐渐稳定下来。他们开始换位思考，理解对方的难处。袁女士意识到，自己当时的话可能确实有些过激，而陆先生一家也认为，他们在孩子教育方面的确存在疏忽。
最终，双方握手言和，达成了一致协议。陆先生一家将承担袁女士的医疗费用，并对其进行适当的赔偿；同时，双方也表示今后将和睦相处，把邻居关系处好。在民警和调解员的见证下，双方签订了调解协议书。
来源：湾溪派出所
