科学调整运力资源
今年暑期,玉林车务段管内铁路学生流、旅游流、探亲流等多重客流交织,旅客出行需求高涨,客流持续保持高位。
玉林车务段加大售票监控分析力度,按照“一日一图”的原则,动态提报运能申请,通过增开临客、动车组重联、普速旅客列车加挂车厢等方式,及时增加热门时段、方向和区间运力供给。其中,增开6趟旅客列车,对百色、南宁、桂林等方向动车360趟次重联,较好满足了旅客暑期出行需求。
丰富客运产品供给
暑运期间,玉林车务段主动对接市场,加强客流分析和运能评估,对内加强与文旅公司玉林分公司联系,不断推出新的旅游产品,组织了80余人的西安银川夏令营等多个研学团体,满足暑运期间亲子游、研学游等不同出行需求。
暑运期间,玉林车务段共办理团体票92批次,共计4091人次乘车。
温馨服务暖心体验
在管内的12个客运车站,积极开展“爱心行李牌”特色标识服务措施,为老幼病残孕等重点旅客提供绿色通道及个性化关怀,确保旅客能够享受到更加贴心的服务体验。
同时,各车站增加客运服务力量,加强旅客引导组织,动态增加安检验证通道,确保旅客安全有序进出站。
高铁+公交惠学平安行
为做好学生旅客运输组织工作,玉林车务段提前了解学生返乡返校时间,运用“高铁+公交惠学平安行”定制服务,方便学子顺利出行。
桂平站、平南南站积极协调地方交通局做好学生接驳工作,加大乡镇至高铁站的公交开行频次;贵港站协调公交部门增开高铁站至学校间公交约100趟,以实现无缝接驳,帮助学生轻松畅通返乡返校“最后一公里”。
防洪防汛有备无患
针对暑期可能出现的极端天气,玉林车务段全力做好防洪防汛工作,加强值班值守及设备巡查检修,确保了各类防汛备品及设备的完好有效,为旅客提供了安全的候车环境。
营造良好舆论氛围
▲中央电视台《正点财经》《朝闻天下》《经济信息联播》《第一时间》《新闻直播间》等栏目,报道我段“高铁+公交惠学平安行”定制服务,方便学生安全便捷返校新闻 。
▲暑运期间,玉林车务段积极联系各地市媒体,报道铁路运能、旅游资讯等融媒体作品,积极引流上线。
通讯员 | 李 冬、胡逸群
编 校 | 白珏翠
二 审 | 曾 莉、罗 宇
三 审 | 毕景楠
玉林车务段隶属于中国铁路南宁局集团有限公司,管辖南广线、黎湛线、河茂线、益湛线上30个车站,其中客运站12个(贵港高铁站、桂平高铁站、平南南高铁站、兴业站、玉林站、陆川站、文地站、河唇站、化州站、廉江站、遂溪站、茂名西站),想了解更多列车加开、出行攻略等铁路资讯,请关注“玉林车务段”微信公众号。