服务好不好，游客说了算。从站台接游客到赠送伴手礼，从制定精品旅游路线到各项优惠措施，花式“宠客”遂宁从不懈怠。
春节长假，遂宁宠客措施再“升级”，推出门票住宿优惠宠客、交通便利出行宠客、文旅志愿服务宠客、热线实时服务宠客四大宠客措施，主打让游客舒心游玩，乘兴而来、尽兴而归。
门票住宿优惠宠客主打“省钱”
遂宁灵泉景区、广德景区、沱牌舍得文化旅游区等A级景区推出门票限时免费、半价等打折优惠政策；全市星级酒店推出住宿低至6折优惠，享受在酒店用餐、团购、充值等优惠服务；各星级旅游饭店、天府旅游民宿积极筹备“住宿独享”“新春团拜宴”“优惠套餐”“特色旅游商品进酒店”以及非遗表演和地方特色美食品鉴迎新体验活动。
交通便利出行宠客主打“温暖”
遂宁将延长206旅游专线公交运行时间至23:50；增加20台公交备勤车辆，加密通往灵泉景区、广德景区、圣莲岛、龙凤古镇等人流量集中旅游景区公交运行频次。全市机关单位停车区免费向社会全面开放，为市民游客提供方便。对外地车辆未按所需行进方向驶入导向车道的、违反禁左或单向通行标志指示的、违反规定临时停车等六类轻微交通违法“只警告不处罚”。
文旅志愿服务宠客主打“贴心”
假日期间，“遂心愿”志愿者将在全市3A级以上景区、交通枢纽等30个志愿服务点微笑上线，聚焦游客的急难愁盼，暖心提供旅游咨询、折页发放、线路指引、攻略推荐、行李寄存、秩序维护等“一站式、轻松游”服务。在四川宋瓷博物馆、非遗馆、海龙凯歌、七彩明珠等景区景点开展定时定点免费讲解，向四方游客展示遂宁的历史文化底蕴、人文风情和非遗技艺。
热线实时服务宠客主打“守护”
遂宁文旅用心落实“听劝”，在遂宁文旅微信公众号、抖音等平台设立“听劝”信箱，收集市民游客建议，采纳意见后邮寄遂宁文旅精美礼物一份。节假日期间24小时开通12345热线，针对游客各类诉求问题，实施“接诉即办”、倡导先行赔付，保障市民游客合法权益。
来源：遂宁观察
