尊敬的患者及家属：
为向广大患者提供更优质的服务，我院全面启动门诊就诊卡预缴金清退专项工作。凡在我院办理过门诊就诊卡，且卡上还留有余额的患者，请务必在百忙之中抽空来我院办理退款手续，具体退款流程如下：
一、清退范围与时间
范围：2023年12月31日前办理的黄山市黄山人民医院门诊实体就诊卡。
时间：2024年11月21日至2024年12月31日为集中办理清退时间。
二、办理清退事项
请持卡人携带门诊就诊卡，有效证明原件（身份证、户口簿、护照等均可），并提供办理实体就诊卡留存的手机号码，代办人请携带代办人的身份证原件。
三、办理流程
对于黄山市黄山人民医院门诊实体就诊卡尚有预存款的，请前往我院门诊收费窗口办理现金清退。
四、温馨提示
请广大市民错峰办理退款，建议工作日下午14:00-17:00，以减少您的等待时间。
工作时间：
周一至周日：8:00-11:30
14:00-17:00
咨询电话：（0559）8539638
感谢您对我院工作的理解和支持，如有不便，敬请谅解。
黄山市黄山区人民医院
2024年11月20日
