景泰县：“十个多一点”暖心行动 提升医疗服务质量
文摘
2024-12-20 15:12
甘肃
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为全面提升医疗服务质量，深化医务人员服务意识，景泰县认真贯彻落实省卫生健康委“十个多一点”暖心行动，优化服务流程，让群众在就医过程中更加“无忧无虑”、服务体验更加“细致入微”、整体感受更加“温馨如春”。随着“十个多一点”暖心行动的不断推进，医务人员在诊疗过程中时刻关注患者的感受与需求，提供个性化的医疗服务，将关爱融入每一个细节，切实提升了服务态度与质量，营造了更加和谐的医患关系。我们会更努力把这一块（康复治疗服务）做得更好，希望能够给我们景泰的群众提供更好的康复治疗，让他们能够更好地体验到多一点耐心、多一点关爱，让患者多一点满意。我们平时在护理工作中每天会为新入院的待产妈妈进行入院宣教、健康宣教，消除分泌疼痛恐惧，用心做好护理工作。同时，为住院儿童进行输液治疗，安抚患儿恐惧心理，以及家长焦虑心情。在今后的工作中，我们将不断提高医疗服务、医疗水平，满足广大群众的健康需求。为提升医疗服务质量和水平，景泰县各医院引进了一系列先进的医疗设备，让老百姓在家门口就能做到精准检查，极大方便了患者的就医体验。目前我院（引入血管造影X射线系统）填补了全县介入治疗领域的空白，解决了广大患者的医疗需求，减轻了诊疗所带来的经济负担，尤其大大缩短了急性心血管患者的有效治疗时间，充分发挥了我院胸痛中心急危重症的救治能力。目前我院已涉及外周血管介入、神经内科血管介入及心血管的冠脉介入及起搏器的植入，希望能更好地满足全县人民群众高质量的医疗服务需求。这是我县引进的首台核磁共振设备，其最大的优点是对人体没有任何的伤害，可完成任意方向的断层成像，定位准确，在脑血管意外、四肢关节及软组织等疾病的早期诊断上具有巨大优势，无需使用造影剂即可进行血管成像、胆道水成像、泌尿系水成像。景泰县人民医院联合景泰邮政推出了送药到家服务，将患者所需的药品及时、安全地送达患者手中，不仅有效缓解了患者买药贵、用药急、排队慢等问题，还减少了患者多次往返医院的麻烦，让便民利民更加落到实处。我院本着以患者为中心的理念，为广大群众提供更为优质贴心的药学服务，现联合邮政快递推出方便快捷的医邮通寄送服务，协助患者将取到的药品通过快递送到家中，着力解决买药远、取药慢、等待时间长等困难，减少患者多次往返医院的麻烦，降低患者就医成本。客户下单之后，我们一般十分钟之内就能到医院取到药品，县城内的一个小时之内就能送到患者手里面，偏远地区或者农村的第二天就能送到。景泰县将继续以“十个多一点”暖心行动为切入点，不断深化服务内涵，创新服务模式，努力满足广大群众的多元化需求，为群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。—关于我们的作品—
