1月6日上午，网格员项磊接到网格内独居老人瞿慧荣的求助电话说自己腹痛难忍，他立即汇报社区梁书记。梁书记立刻启动应急机制，迅速联动社工项磊、崔明秀前往瞿师傅家中，将老人送往南京市红十字医院就医，梁书记向医生详细描述了瞿师傅的生活状况和病情发展，同时协助各种检查。急救医生说，急性胰腺炎这种病发病急，很凶险，幸亏送来得及时，否则后果很严重，甚至危及生命。因老人需要住院治疗，网格员项磊主动为其垫付了住院押金，并毫不犹豫地留下守夜陪护，梁书记和网格员崔明秀从下午3点一直忙到晚上9点才从医院离开。
瞿慧荣老人71岁，无配偶无子女，无任何亲戚在世，在册低保户。一直以来社区履行着监护人的职责，将其列为重点人群探访关爱，照料他的日常生活。此次住院期间，梁书记与华侨路街道民政科一同尽力为瞿师傅提供最优帮扶政策，让瞿师傅安心就医，并且每天和项磊、崔明秀来看望老人，了解老人身体恢复情况。考虑到老人出院后的康复，梁书记与他商议了集中供养。在征得瞿师傅的同意后，14日下午，社区网格员与华侨路街道民政科室人员，一同将瞿师傅送往颐养天和护理院。“那天要不是社区及时把我送到医院，还每天都来照顾我，真不知道我一个人会怎样，谢谢政府、谢谢社区对我的关心和照顾。”瞿师傅感激地说道。
在龙蟠里社区，像这样的突发应急事例并非个例，随着老龄化趋势的加剧，由社区托底的老年人群也会日益增长，在这样的情形下，社区形成相应的应急机制尤为重要。此次事件的及时处置，得益于社区的“党建+网格长+志愿者”模式。网格员和志愿者平日里就与社区老人们建立了紧密的联系，及时掌握高龄、独居、体弱多病的老人动态信息。同时也离不开社区的整合资源、统筹协调能力，在老人突发就医方面能够迅速联动。
这样的应急模式不仅是对老人健康的守护，更是社区治理和服务能力不断完善的体现。接下来，龙蟠里社区将继续聚焦这些特殊老人群体，进一步优化和完善这一应急机制，让困难老人老有所依，居有所安。
