接诉即办•劲松在行动 | 办!办!办!遇“诉”更有速

文摘   2025-01-03 18:01   北京  

闻风而动,为民解忧

劲松街道始终

坚持“民有所呼、我有所应”

“接诉即办”工作作为“置顶工作”

竭尽全力为居民办好身边事

让劲松人的幸福生活

在一件件诉求解决中不断“加码增色”


每一件诉求都是一份信任

接诉即办•劲松在行动


01

增设无障碍通道,助力无“碍”出行

近期,大郊亭社区有居民反映,芳圆里IDMALL购物中心正门设置了围挡石墩,自己乘坐轮椅不方便进入商场购物,希望社区能帮忙解决。得知情况后,社区工作人员立即与商场负责人沟通协调解决方案,在超市门口增设一条无障碍通道,方便大家通行。


增设无障碍通道



02

破损路面焕新貌,群众出行喜开颜

近期,农光里南社区有居民反映,自家门前路面破损严重,非常影响大家日常出行。接到居民诉求后,社区工作人员立刻协调物业人员进行处理,经过一天的紧张施工,路面变得平整干净,群众出行更安心了。


▲ 解决前


▲ 解决后



03

车库漏水存隐患,协调解决暖民心

近期,首城社区接到居民来电,反映地下车库出现漏水问题,大家只能在车库蹚着水走,存在安全隐患。接到居民反映后,社区工作人员第一时间赶往现场排查漏水点,经检查发现是楼体的自来水管道破裂导致,社区迅速联系专业维修人员进行紧急抢修工作,更换了损坏的管道,彻底解决了漏水问题。


▲ 紧急抢修中









办好民生实事

擦亮幸福底色

接下来,劲松街道将

持续提升服务质效

将居民的烦心事、忧心事放在心上

积极探索解决问题的新方法、新途径

着力提升居民群众的

幸福感、获得感、安全感


审核:市民诉求处置中心

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