中秋假期期间，高速将迎来出行高峰。届时高速公路收费站及周边道路压力较大，易发生拥堵排队，请各位车主合理安排行程，错峰出行,避免疲劳驾驶，保障出行安全。
线路规划指南
为了合理安排高速出行充电，大家出行前可以在e充电APP上，通过“行程规划”功能，输入出发地和目的地，即可为大家展现路途中的充电站分布情况，大家可以根据车辆电量合理规划充电。
高速日充电量分布情况
中秋假期期间，出行人流和车流会持续加大，交通出行量将呈现较为集中爆发的态势。根据近两年中秋期间高速日充电量情况预测，今年假期前一天、第一天和最后一天将为高速出行充电高峰期。2022生及2023年中秋期间日充电量情况如下图。
高速按小时充电量分布情况
中秋期间每天高速24小时充电量趋势是8时以后高速通行车辆逐渐增加,充电量持续增长,11时迎来第一个充电高峰，15时为最高峰，19时后充电车辆逐步减少，但在22时-24时又有1个充电小高峰，0时之后逐步下降。
高速充电站情况
国网湖南公司在南北大动脉京港澳高速湖南段共有20座充电站83把充电枪。其中京港澳高速昭山服务区南北双向各有10把充电枪。车主可视情况合理安排行程前往充电。
许广高速共有衡阳常宁、郴州欧阳海、黄沙三个服务区6座充电站24把充电枪。
长株高速长沙东服务区2座充电站8把充电枪。
长潭西高速坪塘服务区2座充电站8把充电枪。
沪昆高速有长沙跳马、株洲醴陵两个服务区4座充电站16把充电枪。
二广高速常德段共有石门桥、临澧、城头山和常德四个服务区8座充电站32把充电枪。
长芷高速怀化段共有中方、花山寨、淑浦三个服务区6座充电站44把充电枪。
娄新高速共有新化、娄星两个服务区4座充电站16把充电枪；
衡邵高速有衡阳西渡、邵阳火厂坪2个服务区4座充电站16把枪。
湖南境内高速服务区充电站详见下图。（图来源:湖南高速新能源）
易排队充电站点
高速公路快充站
高速出口附近站点
省内部分景区站点
排队解决方案
1、通过e充电app查看下一个高速站点的距离、充电桩使用情况,规划前往下一个站点充电。2、提前下高速到附近的城市公共站点充电。3、询问服务区工作人员,尝试通过地下通道前往对向服务区充电站充电。4、询问服务工作人员,是否还有其他应急充电设施。
锁枪解决方案
充电完成，充电枪拔不下来，别慌，一般为枪内部的电子锁锁头未正常恢复至解锁位置，导致机械锁无法按下的影响，用解锁工具或钥匙插入解锁口，往枪头方向拨动即可恢复。若仍无法拔出，可拨打充电桩上应急抢修电话咨询求助。
预期充电效率
当充电量接近电池容量上限时,充电效率会大幅下降，建议充电到90%时即可结束充电，节省充电时间，也方便他人充电。
文明充电
结束充电后，应等待结算完成后再拔枪，以免枪头被锁;拔枪后请将枪头插回枪座，以免造成枪头损坏或异物堵塞,影响后续用户充电。
安全充电
严禁在充电过程中将充电枪直接拔下。
严禁非水平方向插拔枪。严禁非紧急情况下使用急停开关对设备进行断电操作。
严禁随意打开充电机前后门。
严禁使用尖锐物损坏显示屏。
电池不宜过充、过放。
充电时要关掉车内电源。
充电时避免充电插头发热。
来源：国网湖南省电力有限公司
