你们俩不必跑第二次了,剩下的我一定帮你办好!
好的,太感谢了!
近日,来自渌口镇杨梅村的何先生在妻子晏女士的陪伴下,在渌口区政务服务中心“高效办成一件事”窗口,申请办理一次性残疾证和残疾两项补贴,工作人员了解具体情况后,告知其高效办成残疾人服务“一件事”的政策,何先生和晏女士在了解政策后连连称叹“好高效”!
在“高效办成一件事”实施前,残疾人新办残疾证时往往需要医院评定、公示、办证,还得往返民政部门申请两项补贴,一般需要花费30个工作日。
而现如今,通过落实残疾人服务“一件事”,便可将残疾人证新办、换证、迁移、城乡居民参保登记等与残疾人相关的12件“单事项”打包集成办理,实现流程压缩,办理时间大幅缩短,由过去的60个工作日压缩到30个工作日,跑动次数由原来的7次压缩至1次,递交材料由原来的48份压缩至10份。截至目前,渌口区已通过残疾人服务“一件事”办结20余件,残疾人满意度100%
今年,渌口区行政审批局
以“高效办成一件事”为引领
持续深化“放管服”改革
扎实推进政府职能转变
致力于提升政务服务水平和行政效能
持续优化营商环境
切实提高企业群众满意度
通过统一标准、优化流程、夯实基础
成功实现了线上办事“一网通办”
与线下办事“一窗通办”深度融合
统一标准,集聚政务服务资源
建立清单化服务体系,完成区镇村三级1759个政务服务事项的标准化梳理,推动办事标准全区范围内统一。科学集成事项,整合政务服务中心和渌口经开区行政审批服务中心,将与企业群众密切的1200余项业务全部进驻政务服务中心61个窗口集中办理,通过“大综窗改革”,将人社、医保、交通、民政等22个部门的600余项业务整合到14个综合窗口,实现“一窗通办”,有效减少了群众多头跑、重复跑的现象。同时将发布《政务服务实施标准类工作规范》,持续完善政务服务领域制度规范。
优化流程,畅通政务服务渠道
夯实基础,提质政务服务效能
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来源: 掌上渌口
记者丨田婧杨 通讯员丨黄双
编辑丨罗霁宣
审核丨刘慧 贺晓青