在红角洲街道的各个社区，“e见帮办”正在悄然改变着居民们的生活。从梧桐庄园社区到九龙馨苑社区，再到坽北村，越来越多的居民感受到了“e见帮办”带来的便利与温暖，“信息多跑路，群众少跑腿”的便捷生活已经到来。
梧桐庄园社区：视频年检，贴心服务暖人心
新年伊始，伴随着2025年度申请独生子女奖励金工作通知的下发，梧桐庄园社区帮办员彭林秀就开始忙起来了。线上，她通过微信群通知居民，尤其是一些子女不在身边的老人，她悉心电话提醒，帮助他们完成年检和申报工作；线下，她耐心地讲解独生子女奖励金申报政策，为居民答疑解惑。这天彭林秀接到龚叔叔女儿打来的电话，说龚叔叔因中风卧床，自身工作不便，急需社区的帮助。考虑到龚叔叔的特殊情况，彭林秀践行“e见帮办”的“有事请找我，我为您帮办”服务理念，主动上门，以视频的方式完成年检申报工作。
九龙馨苑社区：上门帮办，服务零距离
在九龙馨苑社区，社区的曹先生也体验到了“e见帮办”的贴心服务。在办理“租赁备案”时，因身体行动不便，曹先生无法到现场提供材料。得知这一情况后，社区的帮办员们立即启动了“上门帮办”服务，为曹先生办理租赁备案，并耐心解答政策疑问。同时，他们还宣传推广了“e见帮办”线上服务系统，让更多居民了解和体验到这一便捷、高效的服务。业务办理完毕后，曹先生对帮办工作人员的服务态度和业务能力赞不绝口。
坽北村：线上咨询，小事不出门
近期，坽北村的徐女士就遇到了一个难题：她不清楚如何申领就业困难人员社保补助，也不知道需要准备哪些材料。抱着试试看的心态，她来到了坽北村委会进行咨询。没想到，村委会的帮办员立即向她推荐了“e见帮办”系统。通过线上咨询，接线员耐心且详尽地解答了徐女士的所有疑问，最终圆满解决了问题。徐女士感慨地说：“多亏了你们推荐的‘e见帮办’系统，否则我可能得跑好几个地方才能解决好。现在的政务服务真是越来越便捷了！”
“e见帮办”不仅让居民们享受到了更加便捷、高效的服务体验，也进一步提升了政府的公信力和满意度。下一步，红角洲街道将持续加大“e见帮办”系统的宣传力度和推广应用力度，让居民群众看得见生活的变化、享受到贴心的服务，同时不断优化系统功能和服务流程，提高群众获得感和满意度，让政务服务更加便捷与贴心。
供稿：梧桐庄园社区、九龙馨苑社区、坽北村
编辑：罗璐娟
校对：谈朋朋
核发：徐 驰
红角洲街办
微信公众号：hjzglc0791
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