不忘初心，追求卓越
广汽传祺打造中国品牌品质典范
近日，2024年上半年中国汽车
质量排行榜揭晓
广汽传祺
旗下车型M6、ES9、GS3
分别获得紧凑型MPV
新能源中大型及
大型SUV（插电混动及增程式）
以及小型SUV（官方售价＜10万元）
质量排行第一
传祺M8则在中型及中大型MPV
领域稳居前三
*以上图片来自中国汽车质量网
中国汽车质量网是由国家市场监督管理总局中国质量报刊社主办。中国汽车质量排行是以该网站投诉大数据平台为依托，通过国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布实施的《汽车产品安全风险评估与风险控制指南》、《家用汽车产品严重安全性能判断指南》为参考依据，经过多维度数据综合分析得出结果，排行中分数越小，质量越优。
从源头保障车辆品质关
在国内汽车消费升级和存量竞争并行的情况下，打造卓越产品质量的同时，不断完善和升级服务模式与体系，是在行业脱颖而出的关键。为此，广汽传祺基于大数据和数字化技术，将传统的4S店升级为数字化智慧门店。
当客户到店，服务顾问将使用ipad进行车辆环检及制单，并根据车辆预检报告及车辆智能座舱数据，出具维保方案，电子工单无纸化流转，缩短了车间派工、维保等待时间。同时，客户可在移动端APP、客休区看板实时监控维保进度，支持维保关键节点图文展示、进度告知、零件出库信息等服务，为客户提供便捷、透明、安心的维保体验。
一站式服务解锁无忧车生活
为客户打造超越期待的品质服务体验，广汽传祺以解决客户问题为导向，打造在线工程师平台，百名优秀工程师全天候在线，快速响应客户的用车咨询问题。
为提升救援服务质效，建立快速应急响应机制，客户在APP发起救援后180秒内100%接单，且整个救援的接单、出动、抵达现场等全过程节点，厂端均可完全掌控，破除救援黑匣子。
在提升维修质量服务具体的实施中，则推出超级技师APP，通过建立并不断完善车辆故障知识图谱与维修知识库，助力销售店售后技师为客户提供高效、专业、可靠的维修服务。
全天候陪伴式服务高效暖心
在新能源时代下，为更好服务广大客户，传祺积极升级销售服务渠道，陆续落地新能源体验中心，打造了集展示、体验、下订、交付四大功能于一体的用户之家，让消费者的购车流程更透明、更便捷。同时，还推出“7x24小时陪伴式订车及售后服务”和“上门取送车服务”，打破了传统繁琐服务流程，为用户提供更专业、更高效的品质服务体验。
品质为先，服务至上
在持续变革的行业环境中
广汽传祺将继续秉承
“以客户为中心”的理念
深化技术创新，优化产品结构
提升服务品质，携手广大消费者
共赴美好出行新篇章
