春运马上要开始了，群众出行应该注意哪些事项？春节期间高速公路小型客车免费通行的时间？……近日，针对市民反映的这些热点问题，相关部门一一做了回复。
春运马上要开始了，群众出行应该注意哪些事项？
答：春节期间，是全年道路交通最繁忙、群众出行最集中的时期。今年春运从1月14日开始到2月22日结束，共计40天。在这里也提醒大家开车时要注意以下几点：①出发前要了解交通、天气情况，合理安排出行路线和出行时间。②出行前应仔细检查车辆维护保养状况，谨慎评估自身健康状况。③行车时请保持平和心态，不开斗气车，不强行超车。④如发生交通事故、车辆故障，要牢记“车靠边、人撤离、即报警”，要迅速停靠在右侧路肩，驾驶人和乘车人撤离到安全地带后，及时拨打110报警电话和120急救电话，防止二次事故发生。春运期间，公安将会同相关部门在高速公路服务区、国省道设置春运服务站，给大家提供服务。
春节期间高速公路小型客车免费通行的时间？
答：今年春节假期高速公路继续对7座以下（含7座）小客车实行免费通行政策，时段为除夕0时至正月初七24时（即1月28日0时至2月4日24时）。用通俗的话讲：就是只要下高速的时段属于免费时段，就能免费，不管上高速的时间是否属于免费时段。
小伙伴们如果还有疑问，明天可以拨打电话12345咨询。1月12日，市12345政府热线服务中心发布通告。
通告
根据市党政领导接听12345政府服务热线工作安排，2025年1月14日(星期二)上午9:30-10:30，市政府副市长、公安局局长黄希和将通过12345政府服务热线接听群众关于春运、道路交通管理、户籍管理和出入境管理等方面的来电。届时，欢迎广大市民拨打12345政府服务热线，向黄希和副市长反映情况、建言献策。
来源：市信访局
编辑：徐珊珊
一审：邱娟珍
二审：王光继
三审：陈智勇
（注：市信访局为衢州发布矩阵成员单位，其发布内容已授权衢州发布使用。转载请注明来自衢州发布）
