话说囧事
谁没遇到过一两件
咱们把焦点移到我们东城青警身上
一天,大厅来了一位老人,当我询问他要办理什么业务时,他只是用手势比划着,我立刻意识到,他可能是位聋哑人,于是我拿出纸和笔与他交流起来。
纸条在窗口内外不停地递进递出,几个来回后,我终于弄明白老人的来意——想要提前更换护照。
我耐心地指导这位老人完成一系列流程,然而到了签名环节,老人因年纪大手抖得厉害,反复将自己的名字写错。
7个工作日后,这位老人再次来到大厅,我赶紧上前帮他从自助取证机上将护照取出。
正当我抬手从我新换的本子上撕下一页时,老人从我的手中接过了护照,高兴地跟我说了声“谢谢你!”
谢谢你,谢谢,谢......,我我我,我当时脑子彻底瓦特了,手也僵在了半空,就这样愣了好几秒傻傻的看着老人。
沟通后才明白,这位老人只是因为咽喉炎严重无法发声,所以当时才与我文字交流。
尽管这次服务经历了一些小“囧”,但窗口上反反复复传递的“纸条儿”背后,不仅是我们为民服务的职责所在,更是我们与群众以真心换真情的真诚所在,在这一句有声的“谢谢”里,我感受到的,是为我从事工作的自豪。
刚参加工作不到两个月那会儿,我经历了一次人生中最囧的事,尬的我恨不得找个地缝钻进去......
那是一个寂静的夜晚,我跟着师傅们去看守所提讯,一直工作到深夜,困的我两眼皮子直打架。
快完活时有一些材料在车上需要去取,作为一名新人,我二话不说自告奋勇地去跑腿,也顺便活动活动精神精神。
拉开车门的瞬间,我心里一惊:“我去,怎么这么多人,啥时候来的?!这都是谁啊?!”
就这么大眼瞪小眼的看了一会儿,他们率先发问:“有事吗?”
刷地一下,我的脸都红到耳根子了,我只好笑着回了句:“不好意思,上错车了”,转身就跑,随之而来的是寂静中一车人的哈哈大笑!
虽然这只是日常工作中的一个小插曲,却一直让我记忆犹新,经过这次的尴尬,无论做什么,我都会打起十二分的精神,尽最大努力将一切做好。
记得那是2024年的第一场雪,一个脆亮的声音在我的耳边响起:“警察叔叔,我找不到我的妈妈了。”
一名小女孩出现在我的眼前,经过一番询问得知小女孩是第一次来到北京旅游的,由于贪玩和家里人走散了。
“那你知道妈妈的电话吗?”“知道,137......”,我拿起手机拨通了电话,向她的家人说明了情况。
面对这名情绪激动的妇女,我一时间也乱了方寸,竟一句话也说不出来,傻愣愣地站在原地。
这时候我才知道自己穿得多不规范,感觉很不好意思。
当你身穿着警服,被老奶奶亲切地称呼“警察叔叔”时,求此时心里的阴影面积?
作为一名新警,我总能在辖区巡逻的时候遇到群众的临时求助,比如XX地铁站怎么走?共享单车怎么还不上?附近哪里有公共厕所?……
每当我耐心热情地解答完后,本以为群众说完“谢谢你”就结束了,但有一部分人会习惯性地补充一句“警察叔叔”。
如果对方是可爱的小朋友倒也无妨,可对方偏偏是老奶奶或者叔叔阿姨,此时我也只能露出尴尬而又不失礼貌的笑容,心想“我才多大啊!看起来也不老吧!”
随着时间的推移我明白了,其实“警察叔叔”一词,饱含着群众对民警的尊敬与致意,也饱含着对民警的托付。
警察是人民群众的保护神,无论是哪个年纪的人,看到警察都可以表达内心的敬重,这是对我们警察辛勤为民的认可。
亦或是烘炉铸剑的磨砺
尽情地挥洒青春活力
来源:反特巡支队、出入境管理大队、景山派出所、前门大街派出所、天坛派出所