“寻找厦门3路公交上帮助我们的姐姐！”
1月27日20:09
一名杭州网友通过社交平台发帖
寻找帮助她家人的“厦门姐姐”
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寻人消息发出后
不少厦门网友在评论区为她建言献策
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很快
这位“厦门姐姐”就被找到了
今天
杭州网友更新小红书说：
她是厦门公交集团下属鹭城巴士集团
金尚车队副队长杨文端
车队队长自掏腰包为杭州游客赠送厦门馅饼
杨文端说，2024年12月5日下午，她接到求助电话后，很快根据乘客提供的信息锁定了3路车。此时，3路驾驶员赖推灿已经行驶至终点站——公交莲花五村站，并在车辆紧靠后门位置的座位上发现乘客遗落的物品。
杨文端赶到公交莲花五村站取到特产后，本想亲自送至火车站。但乘客已经进站安检，来不及领取，她便通过电话要到了邮寄的联系方式。
除了邮寄游客落下的特产，杨文端还自掏腰包买了4盒義蘭（义兰）馅饼一并寄出，包括椰子饼、蛋黄馅饼、绿豆馅饼、鲜肉馅饼等。杨文端告诉记者，作为一名土生土长的厦门人，想让外地游客尝尝真正的厦门特产。“大家都知道杭州公交服务是出名的好，我也想让她们感受到我们厦门公交的服务也很好。”杨文端说。
“厦门姐姐”寄的厦门特产
网友写感谢信感谢厦门3路公交车队
今天，找到“厦门姐姐”后，网友及家人为厦门3路公交车队写了一封感谢信，并表示，待年后复工将为“姐姐”定制一面锦旗。
在感谢信中，网友提到，作为外地游客，本以为会在失物的困扰中感到无助，却意外地体验到了来自厦门公交工作人员的满满爱心与帮助，这让她们的旅行愈加完美、意义非凡。
“特别是那位热心的车队长姐姐，她的体贴与善良，让我们全家这次的厦门之行体验升级。她的善行不仅展现了个人的崇高品质，也生动诠释了厦门公交全心全意为人民服务的精神，更体现了厦门这座城市无微不至的人文关怀。”网友说。
记者同时了解到，3路车是厦门首条全国级“敬老文明号”，也是我市老年卡刷卡量第一的线路。
今天是除夕
她仍坚守在岗位上
要到当晚9点才能下班
春节期间，她都在岗
为市民游客服务，传递温暖
在过去一年中
这座城市的善意和温暖感动了许多人
有爱的厦门欢迎更多游客到来~
厦门日报社新媒体中心出品
记者：林钦圣 通讯员：江安娜 叶小燕
编辑：苏冬妮 值班主任：蔡萍萍
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