今年以来，嘉峪关市公安局深入推进矛盾纠纷排查化解工作，立足抓早、抓小、抓苗头，打造“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”的矛盾纠纷化解新机制，有力维护了辖区治安秩序稳定。
构建多元调解新模式
“在调处化解矛盾纠纷之前，已经会同相关行业单位人员进行分析评估，律师也对口头协议法律效力作了明确解读。”近日，新城派出所民警在谈起成功调处一起矛盾纠纷时表示道，能够迅速取得双方当事人的满意，得益于精细化、专业化、规范化的调解机制。
联合司法、妇联、街道办等部门，精心打造“民安”联合调解室、网格议事室，成立联排、联防、联调工作小组，积极构建“人民调解、司法调解、行政调解、特色调解”四位一体有机融合的分层级、多元化社会矛盾纠纷“大联调机制”，实现复杂矛盾纠纷的融合调处和普通矛盾纠纷的快速调处。
扩展信息排查新途径
“群众在微信群提供矛盾纠纷线索，既方便又快捷，可以为我们省去中间环节，对矛盾纠纷排查化解工作带来了不少便利。”胜利路派出所民警这样说道。
积极探索“微警务”工作模式，搭建警民联系渠道，创建小区居民群、出租车群、快递员群等微信群，确保群众在遇到纠纷时能够及时与民警沟通寻求帮助，鼓励群众遇到问题时及时与民警联系沟通、说明情况，共同寻求化解纠纷有效途径，防止矛盾纠纷激化升级。
搭建闭环管控新格局
“非常感谢你们，调解都结束了，后期还对我们的事这么关心，让我们觉得很暖心。”新华路派出所民警对辖区矛盾化解工作进行回访时，张先生十分欣慰地说。
坚持“一案一访”工作机制，对调解成功的矛盾纠纷严格做到上门入户、电话、微信等多种方式的定期回访，查看矛盾纠纷是否排查到位、调解工作是否切实有效，及时了解双方当事人对矛盾纠纷调解的满意度，防止矛盾反弹。对涉及面广、化解难度大、短时间内难以解决的矛盾纠纷实施重点关注、集体商讨、常态跟踪、包案化解，确保每起纠纷有人问、有人管、有结果。
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