家住荥阳赵家庄社区的董先生反映，最近要把家里的热水器改成壁挂炉取暖，被荥阳市燃气有限公司告知，需缴纳5356.63元的专用管道安装费，否则不予供气。可燃气公司却没给出一个明确的收费依据和收费标准，且据他了解，郑州市区安装壁挂炉并不需要额外收费，这到底是怎么回事？
节目后，记者与荥阳市燃气有限公司营业部的周经理取得联系，他告诉记者，之所以要走专用管道，是因为原有的燃气管道管径、计量方式等不能满足壁挂炉的需求。
那么收费5356.63元的依据和标准是什么呢？周经理表示，因壁挂炉不是常用电器，按照《城镇燃气设计规范》的要求，燃气设施要与设计的容量相匹配，不能匹配时，则需要走专用管道，来确保燃气安全。
周经理说，《天然气居民用户供气合同》中有规定，未经甲方许可，乙方不得添装壁挂炉改装，拆除燃气设施。壁挂炉的功率比较大，所以安装的话，需要向燃气公司提出申请，走专用管道，费用自行承担。
据记者了解，董先生购买的这台“林内”品牌壁挂炉的采暖额定热负荷为33.2KW，
而我们日常使用的热水器的额定热负荷也在25KW左右，多了这7KW，管道就不能满足需求，必须走专用管道吗？
（郑州市区住户家中的热水器）
“林内”品牌销售顾问说，从来没听说需要走专用管道的，不论是郑州市区的用户还是郊县的用户。
记者随后拨打了郑州华润燃气股份有限公司的客服热线，工作人员表示，正常不需要走专用管道，壁挂炉能不能装，需要问商家，如果带不动可以跟他们联系。
调查采访中，郑州市区的多位市民告诉记者，安装壁挂炉根本不需要走专用管道，那为什么在荥阳安装壁挂炉却需要走专用管道呢？记者查阅了《城镇燃气设计规范》，发现其中并未有壁挂炉在额定热负荷为多少KW以上时，需要走专用管道的相关要求。
12月31日，记者与荥阳市住房和城乡建设局公用事业建设科取得联系，工作人员表示，对这一块的政策并不是特别清楚，还无法做出判断。
在此，我们也做一个小调查，您家的壁挂炉走专用管道了吗？
记者也将继续关注此事。
