湖南 · 怀化
近日，随着“人民理发师”晓华在网络上“火出圈”，全国各地的游客粉丝们纷纷穿越手机屏幕来到湖南怀化实地打卡，从“线上点赞”实现“线下奔现”，连新华社记者体验后都赞不绝口。短短7日，来自全国各地的网友纷至沓来，人流量累计超过20万人次。
新华社记者剪发后焕然一新
为保障游客朋友们良好的网络体验，湖南公司怀化分公司组织党员、团员成立通信保障青年突击队，迅速打响“流量保卫战”，通过精心护航网络、匠心数智赋能、暖心志愿服务等举措，助力游客朋友们“剪美美头发，游福地怀化”。
通信车在打卡地开展网络保障
精心护航，网络通畅无压力
为应对激增的人流量，湖南怀化分公司积极开展现场网络巡检和优化，并针对重要场景开展7×24小时动态实时监控，着力提升重点区域移动网络的下载速率和上传速率，保障用户现场开直播、看视频的网络畅通无忧。
网络维护人员在高铁站开展网络测试
紧急开通应急通信车
在人山人海的“理发店”周边，网络维护人员运用大数据分析技术对现场人流情况进行检测分析，科学评估现场网络负载和容量，及时做好资源调配和扩容规划，确保以最快速度响应突发故障及网络拥塞等异常情况。截至目前，分公司共派出保障人员277人次，应急保障车56台次。
理发店门口流量监测
长泥坡新村网络检测
匠心赋能，智慧文旅添动力
湖南怀化文旅推出的一系列宠粉福利吸引众多网友前来解锁，一个怀景怀乡怀味的地方。分公司借助湖南省文旅监管大数据平台，基于大数据分析能力提供对旅游产业的全方位综合监测、跟踪、预测和决策支持。在怀化3A级以上景区出入口安装摄像头，利用移动5G快线对接每个A级景区的出入口摄像头监控，提供景区客流数据统计、分析和预警，助力景区安全管理，为游客提供高品质的通信服务和安全放心的旅游环境，接好这“泼天流量”。
应急通信保障
长泥坡新村网络保障
暖心服务，志愿行动激活力
在怀化高铁南站出站口，全国各地游客接踵而至，为给广大游客提供便捷舒适的出行环境，分公司青年们主动加入“文明相伴 畅游怀化”志愿服务活动，热情地为前来“打卡”的游客提供便利服务，协助游客方便快捷出站，热忱地介绍怀化旅游景点和历史文化，用移动人的行动力激发城市创建文明的活力，用移动人的暖心服务放大小城的无限魅力。
移动志愿者为游客提供便利服务
移动志愿者为游客提供便利服务
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湖南公司怀化分公司借助湖南省文旅监管大数据平台，基于大数据分析能力对旅游产业提供全方位的综合监测、跟踪、预测及决策支持。
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供稿：湖南公司
编校：张 璟
审核：徐晓杰
签发：卢小山
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