“我为群众办实事，百姓事情我帮办”活动倡议书

文摘 2024-11-13 09:23 黑龙江

全县广大医护人员：

健康是人民幸福之基，是社会发展之要。医护人员作为守护人民群众生命健康的卫士，肩负着神圣的职责与使命。为深入践行党的群众路线，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，切实提升人民群众在医疗卫生领域的获得感、幸福感和安全感，将百姓事挂心间，着力解决群众急难愁盼问题，兰西县卫生健康局现向全县广大医护人员发出如下倡议：

一、牢记使命，坚守服务初心

始终牢记“救死扶伤、守护健康”的神圣使命，将人民群众的利益放在首位，把患者的需求当作我们努力的方向。以患者为中心，想患者之所想，急患者之所急，用真诚的态度、温暖的话语、贴心的服务，让每一位患者都能感受到我们的关怀与尊重。把对医疗事业的热爱融入到日常工作的点点滴滴中，以高度的责任感和敬业精神，全身心地投入到为群众健康服务的伟大事业中。时刻关注群众在就医过程中的困难与诉求，把解决群众的急难愁盼问题作为我们工作的重中之重，努力让每一位患者都能得到及时、有效的救治和关怀。

二、精益求精，提升专业素养

医疗技术是我们为群众提供优质服务的核心竞争力。广大医护人员要秉持严谨的治学态度，不断学习和钻研医学前沿知识，积极参加各类业务培训、学术交流活动，持续提升自身的专业技能水平。熟练掌握各种诊疗技术和操作规程，确保每一个诊断都准确无误，每一次治疗都安全有效。在实践中不断总结经验，勇于创新，努力为患者提供更加精准、个性化的医疗服务，以精湛的医术为群众的健康保驾护航。积极关注医学领域的新技术、新方法，不断提升自身能力，以便更好地应对群众日益增长的医疗需求，为解决群众看病难、看病贵问题贡献力量。

三、优化流程，改善就医环境

从患者的就医体验出发，深入反思我们的医疗服务流程，积极主动地寻找可优化、可改进的环节。简化繁琐的手续，优化挂号、就诊、缴费、检查、取药等流程，减少患者排队等待时间，让患者能够更加便捷地就医。加强各科室之间的协调配合，打破信息壁垒，实现医疗服务的无缝对接，为患者提供一站式、全方位的医疗服务。同时，注重医院环境的改善和美化，保持医院整洁、舒适、温馨，为患者营造一个良好的就医氛围。积极倾听群众意见和建议，不断改进我们的服务，让群众在就医过程中感受到更多的便利和舒适，切实解决群众在就医流程中遇到的各种问题。

四、主动关怀，拓展服务内涵

积极主动地关心患者的身心健康，不仅仅满足于疾病的治疗，更要关注患者的心理需求和社会支持。对于特殊患者群体，如老年人、儿童、残疾人、慢性病患者等，要给予更多的关爱和照顾。提供个性化的医疗服务方案，耐心解答患者的疑问，给予他们心理上的支持和安慰。积极开展出院患者随访工作，跟踪患者的康复情况，提供健康指导和建议，帮助患者更好地恢复健康。此外，我们还要积极参与健康科普宣传活动，深入社区、农村、学校、企业等地，传播健康知识，提高群众的健康意识和自我保健能力，为预防疾病、促进健康贡献力量。关注群众在健康方面的困惑和担忧，通过开展义诊、健康讲座等活动，为群众提供免费的医疗咨询和检查服务，帮助群众树立正确的健康观念，增强群众应对疾病的信心和能力。

五、廉洁自律，树立行业新风

严守职业道德底线，坚决抵制医疗行业不正之风。严格遵守医疗卫生法律法规和规章制度，自觉遵守廉洁自律各项规定，不收受患者红包、礼品，不接受商业贿赂，不以权谋私。保持清正廉洁的职业操守，维护医护人员的良好形象。以公平、公正、公开的态度对待每一位患者，确保医疗服务的公正性和公益性，让患者在就医过程中感受到公正与信任。坚决杜绝任何损害群众利益的行为，以实际行动践行医者仁心，为构建和谐的医患关系奠定坚实基础。

广大医护人员，让我们积极响应倡议，以实际行动践行“我为群众办实事，百姓事情我帮办”的庄严承诺。在平凡的岗位上，展现不平凡的担当，用我们的爱心、耐心、细心和责任心，为人民群众的健康事业贡献自己的力量。让我们携手共进，努力打造一个更加和谐、美好的医疗环境，为兰西县人民的健康福祉而不懈奋斗！

兰西县卫生健康局

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兰西县卫生和计划生育局工作动态信息发布、健康知识宣传、健康促进行动、政策法规宣传等

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