还没见到医生，已经通过AI完成基础检查；发现异常，慢性病健康管理支持中心医生工作站就将抽血单子开好，在中心完成采血，并由机器人送到检验科；等到门诊医生看诊时，所有检查已经跃然全科医生工作站平台上——在浦东，原本被视作经济建设“后花园”的社区卫生服务中心，正在成为科研成果转化的有力支撑，悄然形成“前研后卫”机器人经济新模式。
钛米机器人出自一家张江企业，其样本转运机器人可谓“张江制造”。然而，再好的研发成果不进入市场就不能产生经济效应，只有应用场景多了，才能形成良性循环。近日，首台钛米样本转运机器人入列社区卫生服务中心，服务孙桥社区卫生服务中心慢性病健康管理支持中心。
慢性病健康管理支持中心也是一个新生事物，旨在落实以社区为平台的全程健康管理，实现“以治病为中心”向“以健康为中心”的转变，注重疾病筛查、危险因素干预、规范治疗与管理等疾病预防服务，达到“全程化、精细化、高效化、绩效化和让公众满意”的要求，新区第一批完成市级验收的有高东、曹路、金桥三家。2023年，慢性病健康管理支持中心在全区铺开，孙桥社区卫生服务中心慢性病健康管理支持中心于2023年10月9日正式启用。
近日，记者来到孙桥社区卫生服务中心，只见大屏上实时滚动着慢性病健康管理支持中心相关数据：截至当日9:17，已累计管理12160人，累计服务4万余人次，累计发出疾病预警超1.5万余次，其中最多的是血压预警。该中心位于门诊入口，按照功能分别设置等候、引导、测量、评估、诊疗五大区域；配备1台身高体重测量仪、1台腰臀围测量仪、3台电子血压计、1台血糖仪、1台简易肺功能仪。
记者随机采访了当天前来的钱阿姨，她说：“我有糖尿病，三个月要随访一次。以前每次来，最少要看门诊医生两次，一次是跟医生讲讲最近情况，医生开检查单子；检查结果出来了，再回来找医生看诊。”现在则是挂号后直接进入慢病支持中心，在爱达AI辅助诊断仪上完成智能问诊，然后就有专业的医护人员现场提供精准测压、智慧血糖、身高体重及腰臀围、肺功能检测、大肠癌筛查等服务，“如果一切正常，我可以不去看医生、直接在中心配药回家；即使是要去诊室看医生，也只需要去一次了。”
孙桥社区卫生服务中心副主任李东介绍，医院的检验科在楼上，患者在一楼健康支持中心完成抽血，血样通过机器人及时转运到楼上，更好服务患者就医。他说，支持中心还设有语音随访亭，钛米机器人随访屏（另外一种机器人）可以随时语音回答患者提问，帮助医生完成健康教育等工作。
患者看病方便了，医生的工作也有了质的改变。该中心全科副主任医师曹凤丽签约人数约2000人，她说：“我的病人就算一切正常也会在微信上跟我报平安，门诊的量减少了，对患者的服务质量却提高了，我有了更多时间为患者提供线上服务。”
据悉，孙桥社区拟开展慢病患者智慧化一站式服务，在探索智慧化过程中，组织骨干医护人员参加数据科学、统计分析等培训课程，提升其数据意识和分析能力，鼓励将数据分析结果应用于临床实践和管理决策中。钛米机器人相关负责人表示，从临床实践中发现问题，以问题为导向，为机器人研发找准方向，研发生产的机器人又可以回到社区卫生服务中心，形成良性循环。
文字/摄影：张琪
编辑：顾佳伟
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