个人事迹
在四青社区，有这样一位熠熠生辉的“落实之星”——宋细兰。她以脚踏实地的工作作风和对社区事务的高度热情，成为了社区发展中不可或缺的力量。
一、责任在肩，使命必达
宋细兰深知自己肩负的责任重大。无论是社区的环境整治工作，还是惠民政策的落实，她都冲在最前面。在环境整治行动中，遇到不理解的居民，她总是耐心地解释，阐述干净整洁的环境对大家生活质量的提升。
二、以人为本，服务到家
对于惠民政策的落实，宋细兰更是严谨细致。她仔细研读每一项政策，确保社区里符合条件的居民都能享受到福利。为了让居民了解医保政策的变化，她利用晚上和周末的时间，挨家挨户上门宣传。有些老人对政策内容理解困难，她就用通俗易懂的语言反复讲解，直到老人明白为止。她总是说：“这些政策都是为了居民好，我必须要把它们落实到位，不能让居民错过。”
三、创新落实，活力无限
社区生活总是会有一些突发状况，而宋细兰总是能在第一时间做出反应。一次，有居民焦急地反映小区内的落水井盖坏了。当宋细兰赶到现场时，看到那破损的井盖和黑洞洞的井口，周围还有不少居民在围观。她迅速稳定局面，一边提醒大家保持距离，一边寻找可以暂时遮盖井口的东西。在周边一番搜寻后，她找到了木板。没有片刻犹豫，宋细兰自己动手，将木板铺在井口上，她用自己的行动为居民筑起了一道简易却至关重要的安全防线。当维修人员赶到后，她又积极协助他们开展维修工作，仔细检查新井盖是否安装牢固，确保这个安全隐患被完全消除。
宋细兰就是这样一位时刻将社区安全放在心上、积极落实各项工作的优秀社区工作者。她像一颗明亮的星星，在四青社区闪耀，为居民带来安心和温暖，当之无愧成为大家心中的“落实之星”。
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审核｜吴坤铭
供稿｜宋细兰
