网格员陆洋，今年3月份从宝应县安宜镇莲花社区调至文津社区工作。短短7个月，她就已经对网格内392户常住人口的情况了如指掌，辖区居民有什么需求都会找到她，在大家的眼中，她是名副其实的“热心肠”。
陆洋的包中有一个小本，里面记录着辖区存在生活困难、行动不便、独自居住等老人的基本情况。闲暇之余，她还时常上门探望，陪他们唠家常，教他们使用手机、电视等电子设备，定期为他们测量血压血糖、普及生活常识、申请帮扶救助，一系列的关爱让老人们切实感受到社区大家庭的温暖。
采访中记者了解到，今年7月，陆洋在日常巡查时突然接到了辖区居民的求助电话。得知一位老人身体突发不适，她立即放下手中工作，第一时间将老人送到医院进行救治，直至老人子女赶来后才放心离开。
每天在入户走访排查时，针对辖区老年群体，陆洋总是耐心地向他们讲解各类诈骗常用手段，以及如何识别、防范诈骗的知识。
今年30岁出头的陆洋平时总是微笑待人，举止温文尔雅，但工作起来，却雷厉风行，凡事冲在前头，似乎有使不完的力气。在同事眼里，她是一个外表看似柔弱但内心充满力量的“女汉子”。
安宜镇文津社区党总支书记朱斌说，网格员的工作虽然辛苦，但陆洋从不抱怨，她总是以饱满的热情和积极的态度投入到工作中。陆洋不仅工作能力强，而且服务态度好，赢得了居民广泛赞誉。她是社区网格中骨干力量。
陆洋常说，每个网格员都是一颗螺丝钉，要铆在服务群众的关键位置，我岁数小，更要通过真心服务铆住人心。陆洋不仅在网格里留下脚印，更是在居民的心里留下了敬业奉献的烙印。
安宜镇文津社区网格员陆洋表示，作为一名社区网格员，在日常工作中，她将继续“以人为本 服务至上”的原则，用心倾听每一位老年人的需求与心声。无论是生活琐事上的帮助，还是情感交流上的陪伴，她都将尽所能用心当好社区居民的贴心人，让居民真正感受到社区大家庭的温暖和幸福。
来源：宝应发布
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