如果您选择自驾出游
①请务必做好出行前的车况检查,备齐证件、生活用品及自救工具等随车物品。同时,要及时了解公安交管部门发布的交通路况信息和安全提示,合理安排出行时间,尽量避开出行高峰和夜间行车。
②行车途中,请保持安全车速和车距。连续驾驶超过4小时,须停车休息不少于20分钟;若驾驶时间不足4小时,但感到困倦,也应及时停车休息调整。
③遇到大雾、雨雪、沙尘等恶劣天气时,应谨慎驾驶。在桥洞行驶时,要严守通行规定;在山路急弯处,要注意减速慢行。情况不明时,切勿冒险涉水。
如果您选择跟团出游
①请选择具有合法资质的旅行社,并规范签订旅游合同。切勿乘坐私揽客源、无营运资质等非法营运客车。
②乘坐旅游大巴时,请文明乘车、礼让有序。注意保管好贵重物品,不得携带易燃易爆危险品等违禁物品。不得占用导游专座(即旅游客运车辆前乘客门侧第一排乘客座椅靠通道侧位置)。同时,要提前了解安全锤、灭火器的使用方法及逃生门窗位置,掌握紧急逃生方法。
③车辆行驶过程中,请全程系好安全带。不要将头或身体其他部位伸出窗外,不在车内吸烟、站立或走动。不要随意开启车门、车厢内的应急设施,不做任何干扰驾驶人的危险行为。待车辆停稳并确认安全后,方可下车。如发现车辆有超载、行驶路线异常、违规驾驶等行为,要及时予以提醒或报警。
冷静处理突发事故
①自驾游时,如与机动车发生交通事故,若事故轻微且责任明确,可按照交管部门要求自行协商解决;否则,应及时报警并寻求帮助。同时,要在确保安全的前提下设立警示标识。
②当车辆发生紧急刹车、碰撞、侧翻等突发情况时,车内人员应就近抓住车内固定物并注意保护头部。当车辆起火时,车内人员应弯腰迅速有序地离开车体,避免张嘴深呼吸或大声呼喊,并注意保护裸露在外的皮肤。当车辆跌入河湖中时,车内人员应设法尽快从安全窗、安全门逃出。
③交通事故发生后,应立即拨打110和120求助。在保证自身安全的前提下,对伤者的受伤部位进行常识性的检查、止血、包扎或固定,并保持伤者呼吸通畅,等待救援。
此外,还要特别提醒各旅行社
要提高思想认识。全力消除旅游用车风险隐患,遏制旅游交通重特大事故的发生,切实保障游客生命安全。
严格规范旅行社用车。旅行社要严格规范和旅游客运企业间的租车行为,严格落实旅游包车“五不租”原则:不租用未取得相应客运经营许可经营者的车辆;不租用未持有效道路运输证的车辆;不租用未安装卫星定位装置的车辆;不租用未投保承运人责任险的车辆;不租用未签订包车合同的车辆。从根源上杜绝违法、违规用车现象。
规范乘客安全带使用。旅行社要将游客规范使用安全带作为旅游安全全链条管理的重要环节。在游客行前说明中,要将规范使用安全带等注意事项作为重点进行说明。导游在发车前应当提醒游客全程系好安全带。
提升安全服务能力。一是旅行社必须购买旅行社责任保险,并做好游客个人旅游意外险的推荐和投保服务工作。同时,要加强对游客的行前安全教育和必要的安全提示。二是旅行社要始终把游客安全放在首位,预防司机酒后驾驶、疲劳驾驶、超速驾驶和违章驾驶。要特别加强旅游线路中存在危险路段和恶劣天气情况下的行车安全防范。三是旅行社要开展道路交通安全业务培训和学习,提升司机、导游以及其他从业人员的安全意识。
履行安全管理制度。一是旅行社要认真制定和落实道路事故等安全预案,做好应急准备,并执行事故报告制度。一旦出现事故,在及时抢救的同时要向文旅部门报告。二是旅行社要对导游、业务员等开展相关教育,增强从业人员的交通安全意识。三是导游人员应掌握基本的安全应急常识,并在出行前对游客进行安全乘车提示,提醒司机避免疲劳驾驶等,以杜绝事故隐患。
旅行社是旅游经营主体,也是旅游安全生产的第一责任人和做好旅游安全工作的第一道关口。各旅行社应切实担负起企业经营主体责任,严格落实安全生产责任制,明确各部门、各岗位的安全责任。同时,要建立健全有效的旅游用车安全管理、游客乘车安全带使用和应急处置等工作制度,并落实用车安全管理目标和责任追究措施。
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