【主动创稳】李家堡镇:党建引领网格员化身“五大员” 筑牢基层治理“一张网”

文摘   2024-12-16 21:14   甘肃  


今年来,李家堡镇始终坚持党建引领,以网格化治理为依托,以多元共治为抓手,围绕“五级共调”,将网格员作为赋能基层治理的重要力量,按照“人到格中去,事在格中办,难在网中解,情在网中结”工作总思路,全面压实网格员工作职责,实现“小网格”在基层治理中的“大作用”,织密基层治理“一张网”,进一步推动全镇基层治理工作走深、走实。

当好情报信息“收集员”,“格”内信息全知晓。李家堡镇21个行政村按照“网格员+网格辅助员”的人员配备开展村内工作,全面采集群众基础信息,详细掌握网格内人、物、事等情况,建立动态更新信息台账,做到底数清、情况明。为保证信息常更常新,网格员采取“错时入户”“延时工作”的方式,通过走家入户,察民情、听民声、解民忧,持续做好信息摸排,同时搜集群众“急、难、愁、盼”问题,给予精细服务,按照群众所求、所盼、所愿“对症下药”,开出解决问题“良方”,不断加深与群众之间的联系,达到为民服务更高效、更优质的效果。

当好政策法规“宣传员”“格”内政策广宣传。充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势,通过多种方式进行各类政策宣传。线上,通过村社微信群等方式,当好“传声筒”的角色,使政策宣传到户、到人,做到家喻户晓。线下,通过张贴通知、入户宣讲、现场答疑解惑等方式,力争扩大惠民政策、法律法规、移风易俗的宣传范围,把好政策用接地气的、能听懂的语言传播到群众耳边,让群众第一时间了解到国家的一系列优惠政策。

当好隐患排查“安全员”“格”内隐患勤发现。网格员采取“走访+排查+宣传”的方式,一方面采集基础信息、更新网格台账、排查用电安全、冬季燃煤安全等情况,另一方面对于群众提出的问题,能当场解答的,都耐心地予以答复,对不能当场解答的,则会认真记录在工作日志上,及时收集反馈。网格员在排查村内各类隐患的同时,向群众普及安全常识,全力确保将安全隐患及安全事故的发生率降至最低。

当好矛盾纠纷“调解员”“格”内和谐善维护。李家堡镇始终坚持“排查走在调解前,调解走在激化前”的原则,按照网格责任及时处理各类矛盾纠纷,充分发挥“五级共调”——邻里矛盾网格员“提早介入调”,让网格员成为化解矛盾纠纷的最前沿阵地。通过对村内群众进行走访,对集中排查中发现的矛盾纠纷和隐患苗头,逐一登记建档、认真分类梳理,并通过提供咨询、帮助化解等方式,努力把群众的闹心事、烦心事解决化解在初始阶段。同时,借助“五方调解”的调处力量,用以理服人、以情感人、以法教人的工作方法进行及时有效化解,实现诉求搜集在网格、问题解决在网格、群众满意在网格。

当好民生实事“服务员”“格”内诉求快响应。针对特殊群体,如老年人、残疾人、留守儿童和困难家庭,网格员化身“跑腿侠”,主动上门帮助行动不便的群众进行养老认证、帮忙买药等小事;同时网格员定期走访了解他们的实际需求,用心用情为每一位群众做好服务工作,不仅提供物质上的帮助,更关注了他们的精神世界,倾听他们的心声,通过日常交流建立起良好的信任关系,真切地使他们感受到党的温暖和关怀。


供稿:张   卓
编辑:张   卓
初审:曹   莉
审核:陆庄来

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