2024年9月,国家金融监督管理总局联合中国人民银行、中国证监会共同举办,组织指导相关行业协会、各金融机构,开展为期1个月的金融教育宣传月活动。
中国人保集团坚守“人民保险 服务人民”的初心使命,严格落实监管要求,紧密围绕“金融为民谱新篇 守护权益防风险”活动口号,统一步调、有序组织、深入推进,周周有主题,活动贯穿整月,各级机构全员参与、万家网点广覆盖,贴近消费者需求,积极创新开展各类独具人保特色的宣教活动,营造浓厚宣传氛围。
9月1日,监管机构举办“金融教育宣传月”活动启动仪式,中国人保集团党委副书记、总裁赵鹏作为保险行业代表上台参加启动仪式,并参观外场金融集市活动人保集团展厅。9月3日,赵鹏赴陕西省西安市和汉中市留坝县参与金融知识普及活动。9月14日,赴北京首钢园参观2024年中国国际服务贸易交易会金融服务专题展。9月23日,参加2024中国网球公开赛中国人保品牌宣传、消费者权益保护展。密集出席消费者教育宣传活动,体现人保集团党委对消费者权益保护工作的重视。
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中国人保集团副总裁、人保财险总裁于泽发表专题署名文章《牢记初心使命 服务客户所需》。中国人保集团副总裁、人保寿险总裁肖建友在广西参加消保县域行活动,与当地消费者进行亲切友好座谈交流,倾听客户心声,为消费者解难题、化纠纷。人保健康开展“高管话消保”活动,围绕守正创新、服务民生、守护消费者权益发布多篇推文;人保健康总裁邵利铎走进陕西宝鸡猕猴桃产业田间地头,向村民们讲述保险知识。中国人保中诚信托总裁安国勇带队赴江西省乐安县开展金融知识宣讲团县域行及公益跑活动。
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中国人保集团创新探索“消保+体育赛事”有机融合的宣教新模式,在9月23日至10月6日中国网球公开赛期间,以“有底气,才更有勇气”为主题,在钻石球场冠军大道旁打造“中国人民保险消保馆”,是赛事期间唯一以消费者权益保护为主题的展厅,集中展示了中国人保落实“金融五篇大文章”,服务国家战略、大灾理赔应对、乡村振兴、金融教育宣传、消保县域行等方面的成效,馆内“勇气翻转”消保答题、集章抽奖、打卡拍照、“鹰瞳”健康检测等活动,深受观赛群众欢迎。9月24日,中国人保与国家残联、北京市残联、国家轮椅网球队、中网公司共同举行“一站一坐”残健融合网球公益活动,号召健全人和残疾人在球场上“混合双打”,让更多残疾人朋友享受运动快乐。
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人保财险借助全国交通安全“大篷车”美丽乡村行巡回活动契机,联合公安部交通管理局,赴河南登封、江西上饶、抚州,以警保联动的方式,开展金融教育宣传和交通安全宣传活动。
人保寿险联合中国金融传媒旗下《中国银行保险报》推出《金融微课堂》系列教育微视频,通过幽默搞笑的故事,生动演绎百万保障续保、网络电信诈骗、AI骗局等常见骗局,提高消费者反诈意识。
人保健康特邀北京大学医学部神经病学专家王萌华教授在“PICC人民健康”抖音直播间进行健康讲座直播。
中诚信托与北京市侨联合作,共同举办金融知识宣教活动,引导老年华侨群体识别金融陷阱,保障自身权益。
活动期间,中国人保集团通过“人民保险”官方微信公众号密集发布多篇推文,普及国家消费者权益保护法律法规及监管消保政策规定,广泛宣传中国人保做好“金融五篇大文章”、乡村振兴、科技创新防灾减损、迎战“摩羯”台风、服务品牌升级、关爱新市民等成效举措。
人保财险以“心服务 新服务”服务品牌升级、适老化温暖服务举措、掌上服务驿站、服务标准化升级、外籍来华人员服务等为主题,宣传“为民办实事”举措。
人保寿险以“暖心赔”理赔服务体系、暖心守护重点人群、睡眠保单清理等为主题,宣传消保工作成效。
人保健康以优化健康保险理赔、长护险服务、防汛救灾等为主题,持续开展“为民办实事”消保工作成效宣传。
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中国人保在开展各类线上线下金融教育宣传活动中,广泛普及保险知识,同步开展反欺诈宣传活动,揭露电信欺诈、非法集资、套路贷、洗钱活动风险,引导消费者识别和防范非法金融活动和洗钱犯罪,提高金融安全意识。
中国人保集团发布系列官微推文,普及保险知识、提示非法金融活动风险、以案说险方式介绍保险产品销售“三适当”原则。
人保财险全新上线“消保智慧魔方宣传展厅”,打造政策馆、知识馆、文化馆、剧场馆、特色馆五大主题展馆,以玩促学、以趣启思。
人保寿险推出“消保科普馆”立体化互动云课堂,通过知识阅览室、案例放映厅、趣味游乐园,向消费者普及金融知识,借助“城市消保能量排行榜”提高活动热度;开展友氧鲜气运动季“金融教育宣传月专场健步走”活动,融入金融知识讲解、问答和打卡拍照等趣味互动。
人保资产向个人投资者发送金融教育短信,引导消费者防范非法金融活动和电信诈骗、理性选购与风险承受能力相匹配的金融产品。
人保健康策划开展“测测您的反诈意识”和“测测你的消保知识段位”线上互动游戏,通过趣味知识问答,普及反诈知识和消费者权益保护知识。
中诚信托联合北京市顺义区东海洪村残联及当地派出所,面向残障人士举办“防范电信诈骗”教育宣传主题活动。
人保养老在江苏用“千人千面”方式帮助每一位退休客户量身打造企业年金待遇支付领取方式,通过电话向客户介绍各种领取方式的优缺点,便于客户选择,并向消费者提示在购买金融产品过程中注意防范金融风险。
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中国人保各级机构充分发挥网点优势,下沉宣传力量,打通县域金融教育“最后一公里”,与黑龙江桦川、江西吉安和乐安、四川红原、陕西留坝五个中国人保集团定点帮扶县积极联动,在全国各地广泛组织开展“担当新使命 消保县域行”活动,推动金融教育直达县域基层群众。
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供稿:集团保险部