【我为群众办实事】下水道堵塞居民烦恼 社区层层排查终解决

文摘   2025-01-22 21:22   北京  








































































我为群众办实事

下水道堵塞居民烦恼

社区层层排查终解决



  近日,承平园社区社工接到承平园甲10号楼3层居民反映,称自家下水道堵塞,找疏通师傅上门处理但未能成功疏通,怀疑是单元污水井堵塞所致,请求社区协调处理。



  网格员刘蕊迅速响应,立即陪同居民一同前往现场进行疏通尝试。疏通结束后,她对单元下水井的情况进行了仔细检查,并随即联系环卫企业对主化粪池进行排查,以确定是否需要清掏。经排查确认,主化粪池内存有淤水。环卫企业迅速协调抽粪车对主化粪池进行了清掏作业。清掏过程中发现,主化粪池通向市政井的通道存在排水不畅的问题。为此,社区又紧急联系高压清洗车对管道进行了全面清洗,同时对单元下水井也进行了冲刷和清掏。经过层层排查与逐步解决,下水道堵塞问题最终得到了圆满解决,最大限度地保障了居民的排水顺畅。居民对社区工作人员热情的服务精神和认真负责的工作态度表示了由衷的感谢。

  民生无小事,承平园社区始终积极响应居民诉求,主动作为,及时、依法、有效地开展矛盾纠纷调解工作,努力将矛盾化解在社区内部,化解在萌芽状态,不断提升基层社会治理能力,为居民营造一个舒适温馨的生活环境!




  下一步,承平园社区将一如既往地关注居民的需求,积极为居民办实事、解难题。我们将把关系群众切身利益的工作做实做细,不断提高社区的管理效率和服务质量,为居民提供更加安全、舒适的生活环境。




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来源:承平园社区


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