2024年，合川区深入实施“党建扎桩·治理结网”集成改革，坚持把党建统领贯穿基层治理始终，细化基层治理基本单元，用一张网激活末梢治理优势、创新社会治理模式、缩短服务群众距离，不断提升基层治理社会化、专业化、智能化水平。
“张嬢嬢，刚才您反映有人在电梯口张贴‘牛皮癣’广告，我现在马上过来处理。”“李爷爷，在家吗，我是霍晓娜，您昨天说差的药，我现在给您送过来！”
霍晓娜是钓鱼城街道交通街社区的专职网格员，他有一本网格工作日志，整齐地记载着网格内的“核心点位”与“关键人物”。“我把网格员的重点任务都记在了本子上，进网巡查时我就照单打钩，张嬢嬢是我们这边单体楼院的微网格长，网格内的‘日常情报’常常靠她热心传达，李爷爷3个月前做了大手术，身子骨不好，子女又不在身边，平时我和张嬢嬢经常一起上门看望他，他有什么需求我都多留意多关心。”霍晓娜说道。
▲网格员深入居民小区对燃气设备等进行检查
这样的故事每天都在合川区2065个网格内上演。网格员是聚能基层精细化治理的主力军，为精准聚焦网格群众需求，规范化、制度化网格员职责，合川区制定印发了《网格管理服务事项清单》《社区网格员任务清单》《村网格员任务清单》“三张清单”，厘清网格员重点工作任务与完成频次，切实解决网格员职责事项不清等问题。去年以来，合川区不断健全网格员能力提升机制，常态化分级分类开展网格员全覆盖培训。针对网格承担条线专业性较强的事项，邀请条线部门组织开展专题培训，让网格员熟知工作机制、工作流程、工作内容，确保网格员真正干实事、解民忧。
网格是基层治理的最小单元。去年以来，合阳城街道洛阳溪社区不断探索为民服务新方法，社区党委书记易宏金成为网格云端“大总管”，网格内的党员干部成为网格群内的党员“小管家”。作为“小管家”，党员胡炜时不时就在线上网格“走一圈”，及时传达最新政策、收集群众诉求，把群众使用最频繁的APP变为在线“点单”小程序，让网线成为了为民服务的连接线。
1月3日，居民彭红霞在网格群内发现住户“点单”，反映楼下烧烤店油烟设备噪声扰民，希望能够及时处理，于是胡炜立即将住户诉求向社区反映。易宏金第一时间了解点单详情后，做出分析研判“派单”并上报至街道，小区物管、网格员等“接单”上前摸排噪音原因。次日，街道迅速统筹市场监管、平安综治、物管企业等工作力量，联合开展整治行动，并邀请反映问题住户前来验收，餐饮店设备噪音问题顺利“完单”。
▲网格员入户宣传禁毒知识
人民群众的小事就是基层工作的大事。为提升基层治理精细化、精准化水平，合川区坚持线上线下“双网格”同步发力，线下依托“网格+站点”模式，打造“邻聚里”“黄葛树下”“民情茶室”等群众办事、民主议事平台，线上同步构建部门、镇街、村（社区）、社会工作者共同参与的“云端网格”，深化网格群众线上点单、云端“大总管”统一派单、党员“小管家”接单服务“三单”办理机制，实时采集网格情况，实现对居民广覆盖、精细化、高效率的服务，做到民情在网格掌握、矛盾在网格化解、问题在网格解决、服务在网格开展，将党建统领基层治理的政策、管理和服务延伸到“最后一米”。
2023年7月22日，合川区气象台发布“暴雨红色预警信号”。经重庆市合川区城区排水防涝应急抢险指挥小组商议研判，决定于当日14时起，南津街街道等镇街启动防汛Ⅰ级应急响应。南津街街道基层治理指挥中心运用一体化治理智治平台，立即向16个社区、248个网格、1403个微网格发出预警通知。
▲南津街街道工作人员沿江巡查
“高阳社区低洼地多，前几年夏天暴雨后常出现积水内涝，在收到街道指挥中心预警，我们结合往年经验与当前形势立即向指挥中心‘吹哨’。”南津街街道高阳社区书记雷臣表示，过去社区遇到突发急难问题往往受多头指挥、多头调度，现在以一体化治理智治平台为载体，凝聚形成由街道指挥中心集中调度、四大板块合作运行、上级单位协同处置的新模式，事件处理进度和节点在平台上实时更新，问题能得到解决、群众能看见成效。
2024年以来，合川区全面实施党建统领网格治理专项行动，有效整合治理资源，建立健全“网格吹哨·部门报到”工作机制，优化工作流程、凝聚集成效应，拓宽城市治理和社会治理方面的业务面，让部门沉下去、网格动起来、治理提上来，形成从网格员“吹哨”到街道统一调度，企业、部门和领域板块协同协作的城市治理新格局。
