今天这篇是吐槽贴,小元要狠狠吐槽一个我曾经颇有好感的大品牌,以下内容保证100%真实个人经历,也算是给大家提个醒吧~
我要吐槽的牌子,就是小米。
且听我细说…
1.
我也算是小米的老粉了,自毕业工作后,自己一直用的都是小米手机,一共换了四部,给爸妈买的手机,也都是小米或者红米。
相对的,我姐一直是买苹果,我姐夫一直买华为,我们一家都对自己选择的手机品牌比较忠诚~
我上一部手机用的小米10Pro,2020年买的,用了不到四年,除了充电口接触不良电池不耐用外,基本没什么毛病:
今年不小心把手机外屏弄碎了,就跑去问小米之家,能否只换外屏,老板说官方售后只能内外整屏一起换,要1000多,不过他可以找别人换非原装外屏,只要400多,我想那就干脆再换个新电池吧,加起来600,留着当备用机好了。
同时,我也买了新出的小米14:
自此开始,我对小米的印象分急剧下降。
这部手机买之前看了很多测评,全网大V都是各种夸的,几乎找不到差评,可是我一上手就发现不对劲了…
首先,是外放喇叭音质非常差,无论是玩游戏、看视频还是听歌,甚至是发微信语音,都比原来的小米10pro差很多,是耳朵听着都难受的程度,好歹是5000元的旗舰机,怎么在如此基本的硬件上偷工减料?
其次,那摄像头真不是一般的凸啊!套上手机套也无济于事!很容易刮花。
再者,它居然好意思宣传散热系统,事实是我用这部手机玩一会游戏就烫手:
不仅烫手,系统还容易卡,我买的是16G+1TB最高配置的,但玩个2D火影手游也经常卡死, 现在用了不到半年,甚至连刷X,或者后台开着听歌APP切换界面都会卡。
给我的感觉就是,硬件配置堆砌的很高,实际上各种不兼容。
买完不到一个月,这手机就降价了,刚好听说小米有30天价保,于是想找客服退差价……
结果客服说只有会员才能享受30天价保,我买了那么多次小米的产品怎么也没给我开通会员呢?
原来会员是在小米之家APP免费领取的,但领完后客服又说买之前领了会员才算,这就搞笑了,这个会员明明是几乎没有门槛随便领取的,那还搞什么区别对待呢?没有诚意价保,就别整天宣传好吧?
网上搜了下,也有很多人遇到和我类似情况去投诉的,但无果:
最坑的是,新买的小米14屏幕特别脆,不到1个月就碎了,好在小米商城APP有一个官方售后换外屏服务,只要289元:
问题来了,这个小米商城的换外屏服务,小米之家工作人员自己居然都不知道,不然我之前那个小米10pro明明也可以换的,害我花了更多冤枉钱,结果换了个非原装的,比原装屏幕还要厚很多…
再说回小米14,宣称最高防水等级,谁知道换了外屏后居然就变成不防水的了,上次去马来西亚玩,进了一点海水,手机马上黑屏报废,于是又花了700换了整个屏幕。
然后又用了一个月,屏幕有个角落就又磕碎了,明明套了手机套,我也不知道什么时候磕的,怎么就这么脆弱啊?
等于说,半年不到的时间,我需要换三次屏幕,今天打开小米之家一看,还涨价了,真服了…
2.
吐槽完小米手机,还要再吐槽小米的其他电器产品。
一个是小米的电脑显示器,另一个则是小米的空调。
先说空调,去年+618买的,以旧换新到手1300,有一说一价格还是非常给力的:
但没想到这个空调,才用了一年就开始滴水了…我家原来买的格力空调,可是用了8年才出现滴水问题的。
空调设计也反人类,空调主机和遥控器的显示器是会自己熄屏的,看似省电,但关机的时候就得按两三次,第一次先得激活显示器屏幕,第二次才是关机,所以一不小心就会出现以为关了机,其实没关机的情况,每次关空调都要站在那里等十几秒,确认是不是真的已经关了
再说电脑显示器,那更是垃圾中的极品了……
收到以后,发现屏幕正中间有一条细微的刮痕,于是马上找客服申请换货,客服说已经超过24小时了,其实才刚超过1小时,就这还投诉申请了半天,才答应给我换货。
使用体验:虽然标的是2K画质,但总觉得屏幕分辨率并没有那么高,看视频画质甚至不如我很多年前买的1080P的AOC显示器,屏幕色彩也鲜艳的有点失真刺眼,即便我调暗了以后,看久了还是觉得眼睛累。
设计同样反人类,显示器的开关,居然设计在屏幕的反面,有时候我想手动关显示器,还得在后面摸好久才能找到开关…
最无语的是,这个显示器的屏幕同样很脆弱,我放桌面上的一个矿泉水瓶不小心碰倒了,然后瓶子倒下的时候碰到了屏幕,就这么轻轻一碰,显示器内屏就直接报废成下图这样了:
问客服,说磕碰属于人为损坏,不在保修范围,而且就算付费维修,换内屏的价格和买新机差不多了,不建议修,让我直接扔掉算了。
这才买了一个月不到啊!!就算人为损坏不保修,前提也得是你产品质量过硬啊!我后来对着这个已经坏掉的显示器,又用手敲了几下做测试,每轻敲一下,它就会花掉一块屏幕,真的太脆了!
因为又要重新买显示器嘛,我就去网上搜博主的评测,人家对比了很多显示器品牌,压根提都没提小米,结果在评论区看到一条和我同样遭遇的…
最后,我又买回AOC的了,同样的2K,起码视觉上就比小米舒服多了:
至于一个月前买的那个坏掉的小米显示器,以旧换新只能抵15元,甚至不够以旧换新上门收货的20元最低门槛,还得我自己当垃圾扔掉,纯报废了
3.
以上,都是我近年买小米产品的血泪教训。
其实还踩过其他小米的雷,比如之前我还买过小米的电饭锅,纯白色简易设计虽然好看但是煮饭不好吃,当时7天无理由退货退掉了。
还买过小米的监控摄像头,用了不到2年就坏了,软件和硬件都同时出问题,SD卡无法读取,也无法分享设备到其他手机;以及小米冲牙器,刚过一年保修期就坏掉。
小米的产品,曾以性价比著称,加上产品颜值也比较高,受到很多年轻人的欢迎,市场份额也在不断扩大;
但是,这几年给我的感觉是,产品质量明显的下滑。
如今所谓的性价比,可能是建立在牺牲产品质量和使用寿命代价上的,或许它在你不知道的地方偷工减料,导致的结果就是,稍微的磕碰或者使用不当,就很容易出现损坏故障,而且还不属于保修范围。
小米这些年发展的确实很快,从手机起价,到后来的各类家电产品,甚至现在的电动车,不得不让人佩服;
但也确实伤了我这种老用户的心,经过最近这两年买小米踩雷的经历,我以后大概率是不会再买小米的产品了,也可能是我比较倒霉吧,刚好买到的产品质量都不太好?
小米真的太懂营销了,它擅长夸大优点,懂得如何用高级术语去掩盖不足,以至于你每次看它宣传广告时,都感觉它在各方面完胜其他同类产品。
然而细想一下就明白,这种“既要又要还要”本身就是矛盾且难以实现的。
最后的最后,分享两张前几天群里讨论小米手机的聊天截图把:
我们当然乐于支持优秀的国产品牌,但没人乐意被透支信任,与其把产品吹得花里胡哨,不如先把控好产品质量?
如果只是个别产品质量不行,那售后服务也应该相应做出弥补,这才是企业长久生存之道啊。