▲Chegg订阅者数量变化（来源：《华尔街日报》）订阅是Chegg的主要盈利模式之一，目前其月度订阅费用为19.95美元，几乎与ChatGPT的定价相同。2022年左右，Chegg面临着疫情后期的业务动荡。开始有员工们要求获得资源，以来开发用于自动回答的AI工具。一位参与这项工作的人说，Chegg的领导层最初拒绝了这一请求。ChatGPT发布后，一些Chegg员工认为这对公司没有风险，因为聊天机器人的答案在他们看来并不可靠。但在几个月后，Chegg的内部数据显示，越来越多的学生正在使用ChatGPT辅助学习。Chegg员工发现，GPT-4提供的一些答案在内部评估中的得分要高于人类专家的答案。与此同时，Chegg的创始人兼CEO Dan Rosensweig开始与OpenAI的CEO Sam Altman会面，合作开发一款名为Cheggmate的服务。这一产品将Chegg包含数百万份人工答案的数据库与GPT-4结合，为学生提供即时问答或生成定制测验。然而，这一合作并未让Chegg的业绩反弹，今年5月，Rosensweig在财报电话会议上称，ChatGPT影响了Chegg的用户增长，他们将不再与OpenAI合作。Chegg转而与AI数据创企Scale AI合作，为平台内的20多个学科创建AI系统。
