汉尔姆选择新迪数字：雄厚技术实力保障天工CAD“真用”落地！
文摘
科技
2024-08-21 19:12
浙江
“新迪提供的培训远超我们的预期，我们的设计团队不仅迅速跨越了新软件的学习门槛，还在短时间内实现了工作效率的显著提升。”“天工CAD的自主可控性、高性价比，以及本地化服务吸引了我们。更重要的是，新迪团队的长期深耕与对客户需求的深刻理解，让我们相信这是一个可以长期合作的伙伴。”
汉尔姆建筑科技有限公司（以下简称“汉尔姆”），是一家专业从事智能制造与智能建造的高科技研发型企业，是国家高新技术企业、全国建材行业先进集体、浙江省建筑工业化产业基地。作为浙江省委省政府授予“品字标”的标杆企业，汉尔姆承担多项国家及省部级科研课题，其创新成果屡获国家奖项，在世界舞台绽放中国智造光芒。
在智能装备制造领域，传统二维CAD的应用曾是主流，但在日益增加的设计复杂度和频繁的修改迭代需求面前，二维设计的局限性日益凸显。一方面，二维CAD缺乏直观的干涉检查功能，往往导致在实际生产阶段才发现部件间冲突，增加了不必要的返工和成本。另一方面，设计工程师常常面临繁琐的手动调整与不直观的修改反馈，无法快速响应市场变化和客户需求的多样性，成为制约创新与效率提升的一大瓶颈。从二维向三维的转变，是顺应技术发展趋势，追求设计自由度、精确度与效率最大化的战略举措。参数化设计与干涉检查等功能的引入，不仅解决了过去设计与生产中的痛点，更为汉尔姆搭建了一个高效、协同、灵活的数字化设计平台，加速了产品创新和市场响应速度，为企业在激烈的市场竞争中赢得先机。汉尔姆在发展早期就拥抱了某国产三维CAD软件，但因为该软件厂商的客户服务和专业培训的缺失，导致设计工程师团队适应缓慢，严重影响设计效率与项目推进速度，最终将其束之高阁。而汉尔姆所面临的挑战，正是制造企业在进行新旧软件更替时所面临的普遍困境。彼时正逢新迪数字在浙江大学高端装备研究院定期举办技术培训，结合天工CAD在实际工作场景中的应用，开展了全面系统的培训课程。在参与了几场培训后，汉尔姆果断选择新迪天工CAD，成功跨越三维CAD的适应难关。这一战略抉择，汉尔姆看中的不仅是天工CAD本身比肩国际一流水平的功能性能，更在于背后的新迪数字雄厚的技术实力可以提供的全方位优质支持体系。购买天工CAD后，新迪数字面临的第一个问题是天工CAD与汉尔姆Windows 7系统不匹配。新迪数字技术团队展现出了高度的灵活性与专业素养，不仅考虑了技术层面的适配性，还充分调研了员工的工作习惯与效率需求，在确保软件能在Win7系统上稳定运行的同时，保持原有工作流程连贯性，实现平滑过渡。
考虑到中国设计工程师的具体应用场景，后续在天工CAD的设计与优化过程中，新迪数字研发团队全面考虑了天工CAD与更多系统的兼容问题，如今的天工CAD已经全面适配win7系统。同时为有效缩短汉尔姆设计工程师团队的学习曲线，减少新软件适应期的阵痛。新迪数字为汉尔姆量身打造了一套全方位、深层次的培训支持体系。新迪数字技术支持团队进行了详尽的需求分析，精准把握汉尔姆设计工程师团队的特性和痛点，定制出一套既贴合实际工作场景又易于吸收的培训课程框架。课程内容不仅涵盖天工CAD软件的基础操作、进阶功能，还融入了行业最佳实践和高效工作流程的分享。实施过程中，新迪数字采用了线上线下相结合的教学模式，线下驻场培训，与资深工程师面对面交流环节，确保每位设计师都能获得个性化指导，解决实操中遇到的具体问题；线上通过高清视频课程、实时互动问答让汉尔姆的设计工程师可以随时随地学习与实践。此外，新迪数字还建立了持续的售后支持机制，包括但不限于定期回访和技术答疑热线，确保汉尔姆在使用过程中遇到任何技术或操作疑问时，都能得到及时且专业的解答。“通过努力，我们的设计团队不仅迅速跨越了新软件的学习门槛，还在短时间内实现了工作效率的显著提升。可以充分体验到新迪技术团队以客户为中心，积极应变、高效解决问题的能力和决心。”汉尔姆工艺所所长俞凤成夸赞道。服务过程中，汉尔姆的设计工程师告诉我们，使用了天工CAD以后深刻体会到，初次接触新软件时感觉不顺手，并非总是软件功能缺陷的体现，而往往是适应过程中的正常现象。新迪数字的技术团队，以其全方位的支持体系对于软件成功落地起到关键性作用。“刚接触三维CAD软件时，用户能否快速感受到软件的易用性和高效性，很大程度上依赖于软件提供商的全方位支持体系。而全方位支持体系的好坏，取决于软件厂商的整体能力。”俞所长说道：“新迪数字正是有之前二十多年的积累，才能展现出卓越的全方位支持能力。”因此，汉尔姆选择新迪数字，是对新迪数字全方位支持体系——包括长期的行业经验、雄厚的技术沉淀、一流的人才队伍和完善的研发体系的详细考察和全面信赖，这些共同构建了软件高效应用的坚固基石。新迪数字坚守三维CAD领域二十余载，深谙用户需求。深度参与过国际一流工业软件源代码核心研发，拥有一流的人才队伍，熟悉工业软件系统架构、掌握核心算法，同时拥有国际一流的软件测试系统和海量测试用例，研发体系完善。基于此，新迪数字才可以快速、顺利帮助汉尔姆克服新工具应用初期的挑战，进而充分释放其潜在价值。基于三维CAD软件的复杂性和工业企业多样化的生产需求，三维CAD能否高效运用依赖于工程师对软件功能的深入理解和熟练操作，需要与实体工业环境紧密结合。而这很大程度上取决于软件厂商服务的深度与广度，要求软件厂商不仅提供软件产品，而要涵盖了从需求分析、本地化支持、持续维护到人员培训的全链条支持。汉尔姆与新迪数字的合作，不仅是对国产三维CAD软件的一次成功验证，更为制造企业提供了宝贵的经验和启示：选择天工CAD，不仅是选择了好用的三维CAD软件工具，更是选择了可靠的服务伙伴和持续的成长之路。
