西藏系列丨真踩坑后续,西藏跟团之避坑、维权攻略

旅行   旅游   2024-06-20 12:10   上海  
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(一)说走就走的旅行,西藏旅行视频版

(二)青春没有售价,2w字西藏系列预告

(三)硬座直达拉萨,火车进藏经验和攻略

(四)准备好这些必备物资,西藏旅游放心来

(五)关于西藏高原反应,我的经验与建议

(六)第一次西藏旅行,如何规划行程路线?

(七)西藏跟团踩坑,真实案例,反面教程




(八)踩坑后续,真实避坑维权经验

上一篇笔记分享了我自己的踩坑和维权经历《西藏跟团,我踩坑了,真实案例,反面教程》,这一篇是个人的经验总结和分享,不针对任何人/旅行社,可能会违规的问题恕不能回复。


01 关于踩坑

其实西藏的旅行社都很正规,都是网签正规的备案合同,不要报明显低价的团一般不会踩大坑不过有些旅行社还是会利用游客时间紧张的心理搞一点小擦边。

小坑的点主要有降低住宿标准、更换车型(含小团变中大团)、珠峰忽悠买氧气等,也可能是旅行社确实调配不开而被迫做的调整,但即使这样也应事前与游客讲好。要确保这些事项写进合同中,有明显不一致的可以收集证据事后维权。

至于附加服务,比如航拍、经幡等,与司机水平有很大关系。如果最后有折扣,个人觉得不用太过纠结,这不是重点。

另外,同车不同价甚至不同旅行社也普遍存在,这是正常现象,讲好的内容该有的都有就行,最好不要和同车人比价



02 关于避坑

很多人习惯网上搜推荐。个人认为,网上查到的好的口碑要擦亮眼睛分辨。对于避坑,一般针对某个具体旅行社的避坑帖是查不到的,因为可能会涉及名誉侵权。如果看到避坑帖想知道具体是哪个团的话,最好单独问发帖的人。

官方公布过一些旅行投诉榜之类的信息,可以微信“搜一搜”旅行社名称。比如我踩坑的那家旅行社就在“拉萨发布”的避雷名单里,提前搜到的话也就不会踩坑了。


03 踩坑维权经验

最重要的是,一定要自己选团,自己和客服沟通细节,时间再紧张也要自己选。除非你非常信任搭子,否则,不要为了图省事而不详细了解就直接跟别人组团。因为万一踩雷,维权会消耗更多精力。

至少预留一天可腾挪时间(有转圜余地),比如原计划拉萨2天+跟团7天,就可以灵活应变为拉萨1天+跟团7天+拉萨1天。这样如果跟团第一天发现踩坑了,可以直接退团,把最后一天挪至这一天,然后重新选团第二天再出发。这样就不会出现因为时间原因而妥协的情况了。

不管是行程开始前,还是行程中和行程结束后,只要是自己不能忍受的与合同约定不符的情况,放心大胆维权,多途径同时维权。行程未开始就因为对方原因而退团的至少可以全额退款(还可以根据合同要求赔偿,但维权时要明确表达清楚),中间退团或结束后维权的一般可以获得赔偿。维权时态度要坚决,诉求要明确,只要签过合同他们跑不掉的。

维权成功的前提是,事实清楚、证据确凿,即可以证明对方明确违反了合同约定,根据合同内的违约责任条款,提出退款或赔偿的诉求。要有理有据、合理合法,气势不要弱。先礼后兵,对方不想按合同约定处理的,不用反复拉扯,直接诉诸第三方,注意方式方法,不要公开诋毁。


下一篇预告,西藏旅游如何选择靠谱的旅行社?



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" 愿你我
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又可以浪迹天涯 "


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