【工作简报】九龙山景区多措并举提升景区服务质量

旅行   2024-12-12 19:23   陕西  

服务质量提升

为提升旅游景区服务质量,满足游客多样化需求,保障景区安全有序运行,大水川、九龙山、灵宝峡、西镇吴山开展旅游服务品质提升专项活动,主要从服务提升、设施升级、环境优化、安全管理、宣传推广等方面下足功夫,以最优质的服务提升游客的体验感。

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服务提升


强化一线服务人员培训,重点提升讲解服务质量,制定服务提升详细计划,升级优化讲解内容,个性化参观路线满足不同游客的需求和偏好。为特定人群配备相关旅游用品,提供特殊关怀服务,提升游客的体验感和归属感。




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设施升级


从细微之处着手,对景区内设施进行全面排查,全力提升景区基础设施维修、改造、升级工作,加固升级围树椅和绿植护栏、护栏添加棉布等提升改造等,不断完善、丰富景区基础设施建设,优化旅游服务环境,提高游客对景区的满意度,打造高质量旅游景区。


设施

提升

设施

提升

设施

提升


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环境优化


完善景区亮化工程,保障游客夜间下山安全。提升了景区的安全系数,降低夜间事故发生的概率,也美化了环境,与景区相得益彰。




环境

优化


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安全管理


认真学习景区安全管理内容,提高全体人员对安全管理工作的认识,从工作制度、隐患排查、安全巡查、人员培训、灾害防范、应急处置等方面全面推进落实落细。开展定期检查,对发现的问题隐患及时出具问题整改清单,逐条整改核销,筑牢景区安全生产防线,保障景区安全有序运行。


        安全生产培训        



安全检查











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乘车地址

地址:宝鸡市陈仓区坪头镇

自驾游线路:连霍高速宝天段(天水方向)一坪头/晁峪下高速一左转沿G310前行3公里穿过韩家山隧道,右转进入景区旅游专线,抵达九龙山景区。宝鸡出发仅需1小时,西安出发仅需2.5个小时即可抵达。

公共交通线路:

1. 宝鸡高铁南站大水川旅游直通车。

2. 直通车乘车点:①陈仓区千渭星城C区时代广场(南边消防站门口公交站牌)(08:00—08:30)②宝鸡高铁南站(09:30-10:00发车)﹣九龙山2号停车场返程:九龙山2号停车场(16:30发车)至宝鸡高铁南站、陈仓区千渭星城C区时代广场(直通车需提前一天预约)

3、咸阳机场—大水川旅游度假区线路(暂缓开通)

直通车预约电话:杨女士15891212754王女士18681876637

具体咨询电话:400-109-0303

大水川
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