辛巴宣布复出,携团队致歉并预告“超级双十一”直播
在经历了长达三十多天的沉默后,快手“一哥”辛巴于10月14日通过个人账号连续发布了三条视频,宣布他将于10月19日上午10点重新开启直播,并发布了“超级双十一”的直播预告。
在发布的视频中,辛巴携全体团队成员单膝跪地,向所有用户深情致敬。
这一举动不禁让人回想起2021年因“糖水燕窝”事件被封后,辛巴同样以单膝下跪的方式“接全体用户回家”的情景。
在视频中,辛巴坦诚地谈到了当前直播电商行业的困境,特别是用户信任崩溃的问题。
作为直播电商行业的代表人物之一,辛巴表示他深感责任重大。
他向所有互联网平台和直播电商的用户们道歉,希望能够重新获得大家的信任。
辛巴说:“我知道,在过去的一段时间里,由于各种原因,我们的行业让大家失望了。
我作为几百万个直播从业者之一,想向大家说一声对不起。我希望我们能够共同努力,重建用户对这个行业的信心。”
为了重建信任,辛巴介绍了辛选在品控和售后方面所做的努力。
他表示,辛选已经建立了相对严格的品控体系,并且不断完善售后服务。
辛巴强调,这些成果不仅仅是为了辛选自己,更是希望能够与同行们分享,共同提升整个行业的标准和水平。
他呼吁:“让我们一起守护直播底线,重建行业信心。”
值得一提的是,10月10日,快手平台上的辛巴账号主页上的“直播封禁”标志已经悄然消失。
这一变化预示着辛巴的复出之路正式开启。
在此之前,辛巴和另一位头部主播“疯狂小杨哥”曾因带货大闸蟹事件产生纠纷。
当时,辛巴以更低的价格开卖大闸蟹,而品牌方未能给小杨哥提供同样的价格,导致双方陷入争执。
9月3日,辛巴在直播间列举了“三只羊”(小杨哥母公司)曾经销售的售后出现问题的商品,并向小杨哥发出警告。
辛巴表示,如果小杨哥不对消费者道歉和赔付,他愿意拿出1个亿来赔付,并“教小杨哥怎么做生意,怎么对得起消费者”。
此后,辛巴多次重申了要用1亿元进行赔付的承诺。
9月10日晚,辛巴发布短视频预告,称将在9月11日晚8点开启直播,并带着1亿元现金进行赔付。
然而,令人意想不到的是,就在9月11日当天,辛巴的快手账号显示其直播功能已被封禁,导致这场直播未能如期进行。
不过,辛巴的抖音平台直播功能并未受到影响。
对于此次封禁,辛选集团在9月12日对媒体回应称,尽管辛巴的账号被封禁,但赔付工作依然会进行。
据透露,9月11日当晚已经有一些消费者收到了赔付款。辛选集团当时并未透露辛巴何时会被解封,但表示会积极与相关平台沟通,尽快解决问题。
如今,随着辛巴账号的解封和复出消息的公布,他再次站在了直播电商的风口浪尖上。