为进一步提升服务质量，规范服务礼仪，8月14日，衡水水务公司开展服务礼仪培训。营业中心业务骨干、客服中心相关人员参加培训，公司党委副书记、副总经理周晓萍莅临培训现场，要求大家认真学习，把培训成果转化成高质量的服务，运用到实际工作中，真正做到“服务笑容在脸上，文明用语在嘴上，仪容仪表在身上”。
本次培训特别邀请了礼仪高级培训师高佳老师进行授课，培训内容涵盖了服务态度与职业素养、个人形象与仪容仪表、商务礼仪与行为规范、礼貌用语与沟通技巧、热线电话服务技巧等多个方面，旨在通过系统化、专业化、实战化的教学方式，全面提升团队综合素质和解决问题能力，以快速有效地响应客户的需求和应对突发事件。
在讲授过程中，培训讲师结合培训内容现场示范，通过案例分析、视频讲解和情景模拟等训练，采用问答互动的方式和参训人员进行了面对面交流、手把手教授，使大家在聆听的同时，结合自身进行思考，达到以学促思、学以促行的效果，让大家在愉快的学习氛围中对服务礼仪有了更深层次的了解。
衡水水务公司将以本次培训为契机，引导广大职工将服务礼仪培训收获运用到今后的工作中，以礼仪促规范，以规范增实效，以良好的职业形象和优质服务推动窗口服务提质增效，树立公司品牌形象。
