为最大限度地利用数据优势,东方市司法局以12345热线为依托,进一步拓展行政执法“监督源”,推动执法部门严格规范公正文明执法,优化法治化营商环境,10月16日,市司法局会同市营商环境建设局召开行政执法监督与12345政务服务便民热线联动机制协调会。
协调会上,对于12345热线受理的涉及行政执法方面的职责边界不清、存在管辖争议的高频行政执法诉求事项,以及部门职能交叉、疑难复杂等问题进行了深入交流。针对群众投诉比较集中、反映比较强烈的问题,找出问题症结,研究解决措施,并就建立“联动机制”达成共识。
下一步,东方市司法局将立足行政执法协调监督职责,加快出台《东方市行政执法监督与12345政务服务便民热线合作机制实施方案》,加强分析研判,解决行政执法领域群众反映强烈的热点、难点问题,推动12345热线平台与行政执法监督业务效能双提升、双促进。