合理运用网格优势 真心服务辖区居民
雷仙丽是兰州市城关区张掖路街道山字石社区的网格员，负责小箭道巷省政府专属网格的管理工作，同时也承担着社区退役军人服务站的管理与服务职责。自投身社区工作以来，她深刻认识到社区工作的职责所在，以及作为网格员的使命感——作为基层治理的基本单元，网格员是直接接触群众、为民服务的桥梁。在推进“一网两访三为”田字型治理模式的过程中，雷仙丽深知基层治理的重要性。她明白，网格员的工作虽然繁杂，但每一件小事都直接关系到居民的切身利益。
善于协调邻里关系
创新解决群众难题
雷仙丽针对辖区某小区的水费收缴难题，通过微信建立单元群，上传视频示范收水费流程，水费单下发时，居民在群里上传水表照片并报告读数，由雷仙丽统一核算。对于不会使用微信的老人，雷仙丽提供上门服务。
关注关心困难群众
增强社区居民信任
在日常巡查中，雷仙丽注意到小区内几位独居和困难老人的生活状况。她便在工作之余，携手志愿者定期上门，为老人们烹饪、陪伴聊天，以实际行动传递温暖，显著提升了社区老人的幸福感。面对居民家中突发的漏水、停电等问题，雷仙丽总是迅速响应，及时协调物业和居民，确保问题得到迅速而有效的处理。她的迅速行动和贴心服务，将纠纷化解在基层，维护了社区的和谐。
积极宣传法规政策
深入人心传递温暖
在普法宣传活动中，雷仙丽采取了多样化的宣传手段，以确保法律法规知识深入人心。在一次社区组织的普法宣传活动中，雷仙丽结合实际案例，深入浅出地向居民讲述了与生活息息相关的各类案件，如婚姻家庭、财产保护、劳动就业等法律知识，使居民对民法典有了更深的理解。她还特别关注老年人群体，耐心解答他们的疑问，确保每一位居民都能理解相关法规。通过她的努力，社区治理更加和谐有序，居民的法治意识得到显著提升。
雷仙丽始终以勤勉和敬业的态度，对待每一项任务，每一件小事。她深知，尽管网格的范围有限，但它关乎着居民的切身利益和日常生活。雷仙丽用她耐心和细致的服务赢得了居民的信任，她的实际行动充分展现了网格员的责任与使命，证明了即使在最基层的岗位上，也能发光发热，为社区的和谐与进步贡献力量。
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