淄博陶瓷琉璃博物馆
标准化资讯
2024年10月
什么是标准化？
标准化是指在经济、技术、科学和管理等社会实践中，对重复性的事物和概念，通过制订、发布和实施标准达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，促进技术合作。
2024年10月14日是第55届世界标准日，今年的祝词是“美好世界的共同愿景： 聚焦可持续发展目标”。
今年国际标准化日中国主题为：强化标准引领，促进高质量发展。
为庆祝第55个世界标准日，由中国贸促会商业行业委员会等单位主办，山东省标准化研究院、中国贸促会商业行业委员会管理体系创新研究中心等单位承办、山东标准化协会等单位协办的标准制度型开放促进大会暨第六届中国管理体系标准化高峰研讨会今天正式召开。
陶琉馆国家级服务业标准化试点
项目批准立项
2024年1月19日，淄博陶瓷琉璃博物馆“特色博物馆服务标准化试点”成功获批国家标准化管理委员会“2024年度国家级服务业标准化项目”，全国共140个项目入选，我市入选2项。这是目前全省首家获批的博物馆行业国家级服务业标准化试点项目。
国家级服务业标准化试点项目
启动暨培训会
4月8日，陶琉馆召开国家级服务业标准化试点项目启动暨培训会议，部署开展国家级服务业标准化试点工作。会议邀请市检验检测计量研究总院负责同志作标准化建设辅导，邀请中国标准化协会讲师、全国旅游标准化技术委员会委员授课，提升全馆干部职工标准化工作能力。
制定下发标准化相关文件
陶琉馆下发《淄博陶瓷琉璃博物馆国家级服务业标准化试点创建实施方案》《标准化方针目标》《淄博陶瓷琉璃博物馆标准化建设领导小组》等文件，扎实开展标准化工作。
举办标准化试点建设暨工作礼仪
标准培训会
陶琉馆举办标准化试点建设暨工作礼仪标准培训会，邀请高级礼仪培训师、淄博市形象礼仪协会会长授课，就博物馆标准化服务理念、行为标准、形象与礼仪、服务标准等方面，全面提升博物馆服务标准化水平。
邀请山东省标准化研究院开展
标准化工作巡查
陶琉馆邀请山东省标准化研究院开展标准化工作巡查，围绕服务质量、展览维护、安全管理等核心环节展开，旨在通过标准化工作巡查，确保各项标准化工作持续提升。
开展国家级服务业标准化试点
体系建设培训会
在省标准研究院和市市场监管局指导下，陶琉馆开展国家级服务业标准化试点标准体系建设培训会，梳理完善职责、严谨工作流程、规范标准编写等实效性举措，扎实有序推进国家级服务业标准化试点项目的实施。
截至2024年10月，接待游客
突破230万人次
今年以来，陶琉馆热辣滚烫、人气爆棚。截至10月7日，今年淄博陶瓷琉璃博物馆游客接待量已达到230万人次，较去年全年游客接待量增加50万人次。其中，仅暑期两个月游客累计接待量就突破77.5万人次，较去年暑期客流增长31%。
展览焕新，推出淄博市“博物馆
之城”主题文化展
9月10日，淄博市“博物馆之城”主题文化展在淄博陶瓷琉璃馆一楼稷下厅盛大开幕。本次展览由淄博市博物总馆、淄博市博物馆学会主办，全市34家博物馆共同承办，旨在全面展示淄博市“博物馆之城”发展与成就，彰显淄博的博物馆与文博工作者的时代使命与责任担当。
推进服务创新，实施环境更新
持续完善服务配套设施，上新一大批标识标牌、售卖机、自助讲解器、休息长凳、公益广告、共享轮椅、共享溜娃车等，完成旅游厕所改造提升。
建成无线讲解设备自助服务驿站，完善多样化自助讲解方式，积极招募培训讲解服务志愿者，累计完成人工讲解3760场次。定期员工职业技能、应急能力、接待礼仪等方面培训，游客投诉比上年同期减少90%以上。
吸纳社会力量参与场馆建设，建成“琉乡璃缘”打卡体验区，形成集展览展示、琉璃采摘、拍照打卡、串珠研学、产品展销等功能于一体的文化新业态，既把琉璃非遗文化引进博物馆，又为广大游客增添一处流光溢彩、美轮美奂的互动体验新场景。
拓展开放空间，提升扩容储物柜，提高接待室、休息室、母婴室等空间利用率，全面开展电梯、空调、照明、厕所、无障碍设施等检查和维护更新，确保安全运行，营造整洁卫生、优美舒适的参观环境。
文创上新，新上“爱莲说”茶酒器、
文创饼干等多款文创产品
陶琉馆在支付宝鲸探平台成功发售“战国琉璃珠”数字藏品，走出文物活化利用新路径。先后与齐州窑、金益德、石榴王、汉青国瓷等举办联名活动，设计推出“爱莲说”茶酒器、文创饼干、“新时器”玻璃茶杯等高品质文创20余款；上新MR智能眼镜、升级版文创雪糕、沉浸式解谜游戏等特色文创，场馆旅游休闲配套功能全面优化。
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