商业模式转换,如何提振游客消费?
如果初到广州不知道去哪儿玩,当地人大概率会推荐广州长隆欢乐世界。最近,这一广州旅游“地标”迎来了新变化——《番禺区汉溪大道北侧地块控制性详细规划》获审议通过,未来长隆欢乐世界将变身开放式主题公园。在业内人士看来,转型为开放式园区意味着长隆欢乐世界将在商业模式上迎来巨大改变,如何留住游客、提升消费成为问题。
长隆欢乐世界将变身开放式主题公园
第四届广州市规划委员会地区规划专业委员会第九次会议于日前举办,审议通过《番禺区汉溪大道北侧地块控制性详细规划》。据悉,长隆欢乐世界将与南侧储备用地联动发展,变身开放式主题公园,南侧地块建设住宅和大型商业综合体,将大片区打造成世界级消费中心和旅游目的地、湾区文商旅融合发展典范区、宜居宜游的高品质生活社区。
同时,该规划还鼓励欢乐世界园区转型,让城市绿心从原来的封闭式乐园成为缝补城市的共享开放城市绿心,结合现状保留山体、道路与绿化空间的串联,总体打造富有活力的“一心多廊”式公共空间格局。届时,北侧开放式乐园内将优化提升与新增游乐设施,南侧规划大型文商旅综合体、居住社区、优质配套、商务办公等功能,打造集文、商、旅、居于一体,具有持续活力的复合功能城市空间。
长隆欢乐世界将转变为开放式主题公园一事也引发了多方关注。新京报贝壳财经记者就该规划向长隆欢乐世界方提出采访请求,相关负责人回应称,目前相关事项还在规划中,将等待适当的时机对外官宣。
商业模式转换,如何提振游客消费?
目前,尝试开放式园区的本土大型主题公园品牌还有海昌海洋公园。2019年,海昌海洋公园的第10个大型文旅项目三亚海昌梦幻海洋不夜城正式开业。游客进入不需购买门票。在园区里,有餐厅、商铺、饮品店以及摩天轮、剧场等十余个游乐项目,各个娱乐项目和餐饮项目单独收费。这种单独收费的模式也是海昌海洋公园的首次尝试。
本次长隆欢乐世界转型,同样面临着商业模式转变带来的挑战。“主题公园通常执行一票制,游客购票后无论玩多少个项目,都是一张门票的价格。而开放式的园区,将转换为单票制和通票。前者为游乐项目单个售票,后者为一张票包含数个项目。”中国主题公园研究院院长林焕杰表示,“对游客来说增加了自由度,可以自由选择喜欢的单个付费项目,根据想体验的项目数量来选择买哪种门票。”
以三亚海昌梦幻海洋不夜城为例,当前园区内摩天轮、飞行影院、鲨鱼过山车等单个项目的单人门票价格为40元-88元,而16选10(16个项目中任选10个单人项目)畅玩票价格为238元,16选5畅玩票价格为198元。
广州融创文旅城体育世界的单项票在10元-120元,10项周末专享单次票(即体育世界指定10个项目门票1张)为188元起。若想体验较多项目,通票较单人票更划算。
不过,相较于过去“旱涝保收”的一票制,变为开放式园区后,意味着园区的运营管理难度将大幅提升,对服务的要求也变得更高。封闭式园区在游客管理方面更为便捷,变为开放式园区后,园区的动线设计、排队区域、游客引导等,都需要进行改变。
“每个项目都必须经典有趣,每项服务和管理都必须到位,才能保持对游客的吸引力。因为到时候可能会出现一个情况,就是游客很多,但买票的人很少。”林焕杰举了个例子,如果亲子家庭前往封闭式主题公园,无论是否体验游乐项目,父母与孩子都必须买票。变为开放式园区后,父母可能只给孩子买票,自己在一旁等候。“这种情况也有一个好处,会提升二次消费。在门票开支减少后,游客可能会将一些本来是买门票的资金转而投入二次消费。”
聚焦“元宇宙 Z时代:技术革新和体验升级,颠覆行业的发展”娱乐科技暨第十三届主题公园与景区决策者大会将于2023年在上海隆重召开!关于峰会参与和项目合作对接,请联系KAI 手机: +86 180-2105-6752 微信同号