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网友在红网百姓呼声发帖：
零陵区清风书苑小区延迟交房不达标，办证乱收费
1、零陵区清风书苑小区是零陵城投公司所建小区，延迟交房一年未给业主任何答复，合同上写的地下车库刷油漆，以及小区的硬件设施均为做到，现在地下车库非常潮湿，异味重，严重怀疑小区的建设资金的去向，望领导明查。
2、办理房产证要收800的办证费用，导致收费实属不合理
3、小区有墙面开裂和渗水和漏水的情况
永州市城鑫保障性安居工程投资建设开发有限公司回复
网友：
您好！您的网帖已收悉。我公司领导高度重视，经组织专人调查核实后，现将有关情况回复如下：
1、关于“延迟交房一年未给业主任何答复，合同上写的地下车库刷油漆，以及小区的硬件设施均为做到，现地下车库非常潮湿，异味重”的问题。我公司清风书苑小区因受疫情、天气、融资政策调整等影响导致了延迟交房。现该小区已按设计要求全部完工，达到使用要求，并经职能监管部门验收备案已正式交付使用，装修或入住业主已到达50%。因近期受我区特大暴雨影响，导致小区地下室局部出现渗水问题，我公司要求项目施工方正在进行整改。因采用了柴油切割机施工，故产生了一定异味，待整改完成后可解决地下室潮湿、漏水的问题。
2、关于“办理房产证要收800的办证费用，导致收费属实不合理”、“办房产证多收500元代办费，实际上房产证只要80元，收业主580元”的问题。办理房产证工本费需上交非税80元的情况属实。但业主在办理不动产登记证过程中因银行按揭贷款等原因，办理流程繁杂、办证时间较长，大部分业主都自愿委托第三方专业机构办理不动产权分证，并交纳了580元代理办证费用。经我公司与委托代办机构对接，业主可以选择代办机构或其他代办机构，也可以自行办理，我公司可提供政策咨询并全程陪同办理。而我公司从未收取800元或580元的办证费用。
3、关于“小区有墙面开裂和漏水的情况”的问题。我公司正在组织专家对出现墙面开裂和漏水的房屋进行现场勘探、核查。如因我公司施工方建设，而不是业主自身装修、扩建导致的该问题，我公司将要求项目施工方对存在问题的房屋进行整改。
特此说明。
永州市城鑫保障性安居工程投资建设开发有限公司
2024年9月5日
