10月30日

织金县邮政分公司

新华北路营业所

成功堵截了一起电信诈骗

为客户止损5万元

当日下午，一名男性客户来到新华北路邮政营业所2号窗口，要求办理5万元现金转账业务。办理业务过程中，柜员陈婕愉发现该客户神情紧张，当询问其汇款用途时，客户支支吾吾说不清楚，最后称是给别人还款。

柜员注意到该客户填写的汇款单据上，收款方卡号是一张异地卡，而客户身份证却是本地人，柜员顿时警觉并再次询问收款方的姓名，该客户表现得很不确定，并拿出手机反复比较核对。

随后，该银行大堂经理发现该客户与对方的聊天记录中，全是教他如何应对银行工作人员的话术以及取款流程，遂再次向客户核实汇款用途，客户此时又称是家人生病急需用钱。

看到该客户前言不搭后语，慌忙急促的神情，该行支局长邓艳立即报警，请求民警协助处理。民警赶到网点向该客户进一步了解具体情况，经调查核实，该客户确是遭遇了电信诈骗。

最终，在所有人的努力下，成功堵截了一起电信诈骗，有效保护了客户的资金安全。

民警提醒，不轻信、不汇款、不透露、不扫码、不点击链接、不接听转接电话，防范于心，反诈于行，有效保住“钱袋子”。