供热管家密切关注服务热线电话、12345供热工单重点、难点问题受理处置工作，及时与维修服务人员衔接，有效处理问题。掌握辖区独居老人、残疾人等特殊群体，幼儿园、学校等重点单位信息，与所属街道办事处、社区网格人员建立有效沟通渠道，及时有效解决群众供热问题。
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本文系原创，转载须注明来源美丽武清
编辑：梁慨
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