今年过海运力提升了吗？船票会卖超吗？
时事
2025-02-02 18:26
海南
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春节假期已过半
大家准备返程了吗？
不少网友提问
“过海船票会有卖超的情况吗？”
“退票规则是什么样的？”
“今年出岛速度快不快？”等问题
做出解答希望能帮到你![]()
过海船票会有卖超的情况吗？比如会不会有买到票，座位满了上不了船的情况？答：据了解，海峡股份须在政府主管部门的指导下，严格按照《琼州海峡客滚运输班轮化运营售取验改退票规则》进行售票，不允许出现卖超船票的情况哦。如果船票出现售罄的情况，旅客可通过候补登记方式购票，港口也会根据旅客需求情况适时加开航班，满足旅客过海需求。持票准备登船前，有意外情况出现导致我们不能按时登船出发，港口会有紧急通知吗？一般会通过哪些渠道告知我们呢？答：肯定会提前通知大家的！如果因大雾或其他特殊情况影响航班，港口或船舶将现场通过广播及时告知旅客。同时，也会通过购票平台公告、短信或智能语音电话等方式，第一时间向大家发送通知，确保大家及时掌握最新航班动态。退票规则是什么样的？手续费怎么扣？购票时可以从哪些渠道获知？答：退票手续费因购票客群类型（如散客、新能源车、燃油车等）不同，规则也有所不同，具体退票规则可通过关注“新海港”或“琼州海峡轮渡管家”微信公众号查看购票须知。小伙伴们购票时请仔细阅读系统弹窗提示，建议有退票需求的旅客提前了解相关信息。今年出岛速度快不快？港口采取了什么措施缩短旅客过海总时长？答：今年，琼州海峡南岸投入了29个泊位，特别是秀英港新增3组滚装泊位。在高峰期视情启用秀英港的应急泊位，有效提升了基础设施服务保障能力；船舶运力方面，47艘客滚船和2艘甲板货船，采取“基础班期+加班”的运输模式，全力保障车辆疏运；同时，投入两千余名船员参与船舶生产，同步启动“共享船员”机制，为实现“人休船不休”夯实了基础。整体运能相比往年提升20%，当前港口车不多，也不堵，疏运效率明显提升。同时，为缓解司机和旅客在候船过程中的疲惫与劳顿，港口候船大厅为旅客设有休闲区、商业区和节目演绎，提供舒适的候乘环境；在港区内特别打造“司机之家”，为货车司机提供休闲、餐饮、淋浴服务，缓解司机的路途疲惫。船上有旅客“躺平”“一人占多位”怎么办？如何提升船舱服务？答：琼州海峡客滚轮船舶实行的是一票一座，如旅客找不到座位，可及时联系船舶服务台工作人员寻求帮忙哦。工作人员一定会尽心快速为大家解决相关问题，针对偶有“躺平”旅客占位等不文明行为，船舶现场工作人员会加强劝导，倡导文明乘船。
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