迈开步子，沉下身子，方知民情冷暖。近日来，新集乡从民生热点出发，常态化开展民情走访活动，全体乡村干部下沉到15个村，在日常入户走访的基础上，重点关注脱贫户、监测户、低保户等特殊弱势群体，切实为群众排忧解难，持续提升为民服务质效。
乡村两级干部、驻村工作队走进群众家中，以“坐炕头、拉家常”的暖心方式，详细了解他们的生活情况、思想状况和入冬物资的储备情况，并对医保缴费政策、用煤用电用火安全、道路交通安全等工作进行宣传，同时积极参与矛盾纠纷排查。
在张家坪村走访入户时，农户刘辉笑着说“现在的政策真的是越来越好了，乡村干部啥事都给我们交代的明明白白的，我们的心里也热乎乎的。谢谢党和政府一直惦记着我们！”
“入户走访过程中，属于政策咨询的问题，我会耐心细致地为群众解读政策；属于群众正当利益诉求表达的问题，我会认真记载，及时主动与分管领导、干部、村组干部沟通协调解决。民生无小事，群众的事再小也要当回事，为群众办事，再苦再累也值得。”鲁家岔党支部书记丁华说。
坚持以人民为中心的发展思想，以“宣传政策、征求意见、倾听心声、排解民忧”为工作目标，全乡党员干部带着责任、带着感情扎实开展爱心扶老、助残、救孤、济困等工作，与群众真心真情进行交流，深入了解群众的所需所求、所思所盼，真正做到沉下身子“接地气”，倾听民声“有回音”，解决问题“见行动”，让群众深切感受到党的关怀和温暖，切实提升安全感幸福感。
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