为深入学习贯彻习近平总书记关于基层治理工作的重要指示精神，践行新时代“枫桥经验”，齐齐哈尔市梅里斯区强化组织、队伍、机制等建设，着力提升银龄调解组织战斗力、凝聚力，充分发挥离退休干部优势，引导离退休干部在调解一线发挥“银发力量”，彰显“银龄担当”，推动实现矛盾纠纷高效化解，切实筑牢梅里斯社会和谐稳定“安全网”“防护墙”。
管理服务“优”，积极挖掘“银龄”调解员资源，激发银发人才“内生力”。制定并下发《关于在离退休干部中选聘“银龄调解员”的通知》，明确选聘条件，在全区离退休干部中选聘政治立场坚定、善做群众工作、有丰富调解经验并且热爱调解工作的离退休干部担任人民调解员。通过个人报名、各涉老组织推选的方式，全方面开展“银龄”资源排摸，开展参与调解工作意愿调查。根据本人意愿和擅长领域，聘请5名老同志担任专职人民调解员，4名老同志担任兼职人民调解员，并制定《人民调解员备案表》和《“银龄调解员”基本情况表》，有效地提升了银龄调解队伍专业化水平。
引才入库“精”，健全人民调解组织体系，积蓄银发人才“动力源”。依托离退休干部优势，纵向涵盖6个乡镇，4个社区成立1个法庭诉前调解室，4个调解小组。横向在法院、信访办成立1个人民调解委员会，2个调解室，1个个人调解室，织密“横向到边，纵向到底”调解网络。充分发挥党组织引领作用，在离退休干部党支部中成立4个人民调解小组，由支部书记担任调解小组组长，领衔开展调解工作，动员离退休干部党员加入调解组织，形成支部书记领衔、党员积极参与的人民调解工作体系。同时，吸收老党员、退休政法干部组建人民调解员专家库，为重大疑难复杂纠纷提供法律、政策和专业支持。从而实现调解组织全面化、团队职业化，调解工作效能明显提升。
活用善用“实”，创新调解方式，释放银发人才“能量场”。打造“银龄”调解特色品牌，在调解组织中充分发挥核心示范和辐射带动作用，“老范调解室”等成为具有梅里斯特色“枫桥经验”的中坚力量，带动更多银发人才为基层治理献策献力。构建多元调解矩阵 ，充分发挥退休干部“人熟、地熟、社情民意熟悉、行政基础深厚”等优势，引导积极发挥作用，助力基层治理。老同志们在调解过程中真诚面对每一位当事人，尽力寻求双方利益的平衡点，找准矛盾化解的突破点，用心用情为社区居民解决“急难愁盼”问题，真正打通基层治理的“最后一公里”，以基层“小治理”筑牢稳定“大格局”，切实维护了居民的合法权益，真真正正地让矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。今年以来，成功处理社区纠纷10余起，服务居民100余人次。有效减轻了社区的矛盾，缓解了基层干部的压力。为引导广大社区居民学法、知法、守法，老同志们积极参与社区政策法律宣传工作，当好政策宣传员、矛盾调解员，架起党组织与与居民之间的“连心桥”。
来源：齐齐哈尔市委组织部（老干部局）
编辑：国新刚 校对：李勃 审核：李元芳
