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“感谢工作人员的辛勤付出,让我们的崀山之行充满了舒心和快乐。”国庆假日期间,湖南崀山景区风和日丽,公路上车水马龙,游客热情高涨。从全县各部门抽调的400多位工作人员坚守岗位,奋战一线,用心用情为游客提供周到细致的旅游服务,受到好评如潮。
景区工作人员伍源(右1)为游客捡回掉落的手机
假日期间,崀山景区全体从业人员急游客之所急,助人为乐、拾金不昧等好人好事蔚然成风。10月2日中午,在骆驼峰值班的工作人员伍源接到景区负责人电话,称有游客手机掉落悬崖,请求帮助。伍源立即放下盒饭,跑步来到事发地点。联系上失主后,在同事肖菊阳的配合下,翻过护栏,在陡峭的崖壁上拨开荆棘、草丛,仔细搜寻。二十分钟后,累得满头大汗的伍源终于找到手机,交还给了失主。当天17时许,一对长沙藉游客来到辣椒峰景区大门口附近,女游客突然跌倒在地,且腿发软、脸发白。工作人员陈武见状赶紧帮忙救助,得知是低血糖患者,马上从景区备用药品中取来葡萄糖给病人服用,病人情况很快好转,客人感激不尽。
“红包不大,难以表达对你们的感激之情。”10月3日17时许,八角寨景区员工王建荣接到邵东藉游客朱先生电话,称其和同伴在八角寨游览时落下了两部手机,请求帮忙寻找。王建荣向领导汇报后,通过调看监控视频确定了手机去向。回头再联系朱先生时发现他已经离开景区了。在得知手机有了下落后,本来觉得找回手机希望渺茫的朱先生一行又赶紧返回景区,并顺利拿回了手机。朱先生非常开心,专门转发微信红包表示感谢,被王建荣谢绝。
“崀山景区不仅自然风光美,更美的还有人们的真诚与善良。”10月5日下午,景区员工陈贻佳收到广西南宁藉游客陈先生写来的一封感谢信,信中对崀山的山水风光和优质服务赞不绝口。原来,陈先生一行在天一巷景区游玩时,把装有身份证、银行卡及部分现金的黑色挎包落在了景区。景区负责人了解情况后,立即安排在山上值班的员工陈贻佳沿线寻找,最后在楼外楼景点的导向牌上找到了。景区在清点好包内物资后,通知陈先生认领失物。陈先生非常感动,专门写信表示感谢。
据不完全统计,从1日至5日,工作人员共捡到游客手机11个、身份证15张、手表1块、大小背包5个,以及各种钱包、证卡等物,总价值3万余元,所有失物均通过各种途径及时归还给了游客。
来源:邵阳新闻网 作者:颜克明
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