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记住这个号码！蒙特利尔地铁乘客现在可以报告安全问题

民生   2024-11-12 23:16   加拿大  
周一，蒙特利尔公交公司（STM）推出一个新的电话号码，地铁乘客现在可以通过发短信的方式报告安全问题。


电话号码是 1-888-786-1119，用于非紧急事项。

收到报告后，控制室的员工将对其进行分析，并从STM安保人员、被称为 Équipe mobile de médiation sociale (ÉMMIS)的干预小组成员、特别警察、蒙特利尔警察或维修人员那里分配适当的资源。

STM总干事Marie-Claude Léonard在一份新闻稿中表示：“这个短信系统还将为我们的安全团队提供更多信息，使他们能够快速干预，化解可能对用户体验产生不利影响的情况。”

这条电话线是推出的地铁最新安全措施，与车站月台上的红色电话线和列车上的对讲机一样，都可以与接线员取得联系。
 
多伦多的TTC去年为其地铁系统推出了类似的短信服务。

地铁站加强巡逻

STM还表示，已经增加了某些地铁站的巡逻人员。

自11月4日以来，在13个地铁站增加了安保人员和特别警员的巡逻，这些地铁站包括：Joliette、Frontenac、Papineau、Beaudry、Berri-UQAM、Mont-Royal、Jean-Talon、Place-des-Arts、McGill、Atwater、Lionel-Groulx、Place d'Armes和Bonaventure。


STM表示，自6月以来，他们新增了一支由15名特别警员组成的新队伍，使特警总人数达到180人。

目前约有20人正在接受培训，预计将于今年年底前部署到地铁网络中，而正在接受培训的14名安保人员将于本月晚些时候部署到位，届时将共有30名安保人员。
 
在早高峰和晚高峰时段，穿着黄色背心的地铁管理人员也会出现。

ref:
https://montreal.ctvnews.ca/stm-users-can-now-text-to-report-safety-concerns-1.7105690

 http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI3MDI2OTY0Mg==&mid=2247568578&idx=4&sn=f9cb6c470dc301b48969e4e8b4c21774
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