日前，上海开放大学首届民生服务案例大赛决赛在民生学院落幕。宝山分校杜鹃老师指导的智慧健康养老与服务管理专业顾友建、杨蓉两位同学凭借“温暖守护 忆路有爱——以人为中心视阈下的认知症照护模式”和“用爱护理 从心出发——积极心理学视阈下的老护模式”两个案例分别获得一等奖、优秀奖。宝山分校获优秀组织奖，杜鹃老师获优秀指导教师奖。
上海开放大学首届民生服务案例大赛是首次面向开大系统家政、养老、社会工作等民生类专业举办的服务案例大赛，参与对象为民生类专业在校生及近五年内毕业生，他们大多是拥有扎实专业知识、丰富实践经验的家政服务员、养老护理员和社会工作者。在宝山分校的大力支持和倡导下，来自2022级、2023级智慧健康养老与服务管理专业的两位学生，以“聚焦一老一小，服务家庭社区”为目标，将所学应用于实践，在教师的指导下，围绕服务老龄社会、社区治理等领域，结合自己的工作岗位和实践经验，将真实的服务内容提炼为服务案例，积极报名参赛。
初赛阶段，来自开放大学13所分校（学院）的52个服务案例，经分校、学院推荐进入初赛。经评审专家组的严格评判，最终24个服务案例入围决赛，其中宝山分校选送的两个案例名列前茅。
决赛过程中，参赛选手们围绕各自的服务案例，以陈述、演绎等方式进行呈现，并现场答辩。他们或分享养老照护的创新实践，或讲述家政服务的温情故事，或探讨社区服务的新思路、新方法，生动展现了他们的专业素养、创新能力和强烈的社会责任感。决赛的评审团由来自上海市养老服务和老龄产业协会、上海市家庭服务业行业协会、华东师范大学、华东理工大学和上海师范大学的专家和学者组成。通过案例文本和现场表现的综合评分，大赛评选出各个奖次，宝山分校两名学员喜获佳绩。
顾友建同学的参赛作品《温暖守护 忆路有爱——以人为中心视阈下的认知症照护模式》荣获一等奖。案例聚焦认知症照护痛点，以S爷爷为例，从怀旧疗法、认可疗法、作业疗法角度等多维度探讨了以人为中心视阈下的认知症照护模式，以期尽可能支持认知症长者度过更加自主、受到尊重和理解的、高质量和有意义的生活，最终形成可复制的认知症照护方法，为认知症照护提供解决方案。
杨蓉同学的参赛作品为《用爱护理从心出发——积极心理学视阈下的老年护理模式》，她是一名社会福利院一线养老护理工作者，服务案主有四年多时间，通过长时间的实际观察沟通及各种资料的收集，发现案主负面情绪长时间得不到及时缓解，并患有严重的失眠症。本案例以“用爱护理 从心出发”为核心理念，“用爱护理”不仅体现在对案主身体症状的关注，更在于去理解案主的内心困扰与焦虑；“从心出发”则是引导案主建立积极的思维方式、乐观的心态来加强社会支持系统，从而有效缓解躯体症状。这种以爱为基础、融合积极心理学模式的护理方法，取得了全面、有效的护理效果，也为老年群体的失眠症治疗和康复提供了新思路和方向。
积极参加上海开放大学首届民生服务案例大赛，是宝山分校聚焦民生领域专业建设和人才培养、推动全民终身学习、服务城市发展的一项重要举措。未来，学校将进一步加强民生服务领域的教学与实践探索，不断推动教育改革和创新，努力培养更多优秀的民生领域人才。
上海市宝山区业余大学（上海行知学院、上海开放大学宝山分校、上海市宝山区老年大学、上海市宝山区家长学校）是经上海市人民政府批准，由市教委主管、宝山区教育局领导的区域内学生年龄跨度最大、在校学生数最多、学科类别涵盖最广、教育场所使用时间最长，承担成人教育、开放教育、特殊教育、女子教育、艺术教育等高等学历教育和老年教育、社区教育、家庭教育及各类培训等非学历教育的综合性公办高校。
关注我们，关注宝山终身教育
