近日，为进一步提升老年群体的金融服务体验，共同探索和实践适老金融服务的新模式，富滇银行昆明盘龙支行携手幸福家园社区及物业管理服务中心，在支行营业大厅内举办了创建敬老网点揭牌仪式。
活动现场，支行和幸福家园社区相关负责人及物业管理服务中心负责人共同为创建敬老服务网点揭牌并致辞。他们一致表示，敬老服务网点的设立，旨在通过提供更加便捷、贴心、安全的金融服务，让老年人在享受数字生活的同时，也能感受到来自社会的温暖与关怀。
支行在满足金融服务功能的基础上，进行了全方位的适老化改造。网点内配备了不同度数的老花镜、大字版点钞机显示屏等便利设施，并设置了爱心专座及扶手，确保老年人在办理业务时的安全与舒适。此外，网点还设置了老年人专用服务窗口，由经过专业培训的工作人员提供一对一的咨询与协助，确保老年客户能够轻松理解并办理各项金融业务。
除了硬件设施的提升外，支行还针对老年客户的特点，推出了一系列专属的金融产品与服务。例如，提供定制化的储蓄方案、便捷的养老金领取服务等，以满足老年客户多样化的金融需求。同时，网点还定期举办金融知识讲座、防诈骗宣传等活动，提高老年客户的金融素养与风险防范意识。
此次敬老服务网点的成功揭牌，不仅是对老年客户关爱与尊重的体现，更是支行积极履行社会责任、推动金融业高质量发展的具体实践。未来，支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化适老服务措施，为老年客户创造更加温馨、便捷、安全的金融服务环境。
供稿：昆明盘龙支行
编审：党委宣传部
